- 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
珠宝店铺管理制度
为保障本店员工权利,增进和谐,健全组织与管理。特订立此制度,凡本店员工须按章执行。
第一章:店面营业
1. 上下班原则:店员上下班必须准时。
早班时间:
晚班时间:
2 请假:事假需提前一周告知店长,并递交书面申请,病假需提前在营业半小时前通知店长,并递交医院开具的病例,否则按旷工处理。
3. 全勤奖:当月按时上下班,无事假病假者给予全勤奖奖励。
第二章:形象
1. 店员形象:上班时要健康、积极、热情、友善、举止有礼。
头发 :保持头发干净、无头皮削、刘海不遮挡眼睛,短发保持整洁,长发应当挽起,不可染夸张的颜色。
妆容 :保持端庄,淡妆上岗,口红应清淡,吃饭后及时补妆。
指甲 :保持简洁大方,可涂清淡指甲油,不可涂夸张指甲油。
制服 :着店内统一制服,保持制服干净、整洁,着有跟的单跟皮鞋。
饰品 :不可佩戴夸张饰品,佩戴饰品不超过三件。
站姿 :双脚呈八字形站立,双手交叉放于小腹之上,不可依靠在柜台上。
2 店面形象:保持整洁、干净、温馨的购物环境。
货品 :货品分类整齐摆放,标牌朝同一方向摆放。
3 店面卫生:保持店面地面、柜台的干净无尘,首饰镜上无指纹印。
4 员工工牌:员工上班时必须佩戴胸牌,不得转借他人,如有遗失需照价赔偿,并及时上报店长。
5 接待客户礼貌用语:
“您好!欢迎光临金爵珠宝!”
“谢谢您的光临,请慢走,再见!
第三章:店内财产
店内财物:店员需爱护店内货品、办公用品、道具等,不得占为已有,若蓄意破坏浪者将照价赔偿,行为严重造成店面重大经济损失者,将移送司法机关。
店内财务:每天上班前需移交货品,签字确定。销售货品需开具正式单据,开单时若
出现误差自行负责。不得私自进行交易,如若发现从重处理。
第四章:店内日常行为规范
1 不管任何情况,以维护店面形象为原则,在与客户接触过程中保持其庄重形象。
2 严守工作时间,不得迟到、早退、不无故缺岗。
3 上班时禁止在柜台内干私活、吃零食、打瞌睡。
4 严禁上班时间聚众聊天,无所事事。所有员工不得利用公司店面销售的电脑聊天及做与工作无关的事情。
5 上班时间禁止在柜台内接打私人电话,如确因有事情接打私人电话到店外或者后台接听,离岗超过十分钟需告之店长。
6 同事之间要有服务意识、礼貌、团结、创造友爱的气氛。不搞个人独立主义,不拉帮结派,破坏团队的团结。
7 接待客户要热情、礼貌、积极、不卑不亢。介绍商品做到主动向顾客挑选,做到多挑不厌,不怕麻烦,提供主便,当好参谋。
8 严禁当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏、乱丢果皮纸屑等不雅行为。不得对客户有任何不礼貌及怠慢行为。
第五章:检查执行
1 所有人员必须执行上述规定,违反一次罚款5元。店长负责监督各店的执行情况。
2 所有罚款从工资中扣除。
3 本规定从2013年*月*日起开始执行。最终修改权归金爵珠宝店所有。
下面为附送毕业论文致谢词范文!不需要的可以编辑删除!谢谢!
毕业论文致谢词
我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的,他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪,论文凝聚着他的血汗,他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响,在此我向他表示衷心的谢意
这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养,他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础,在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师,虽然他不是我的专业老师,但是在这三年来,在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候,“明师之恩,诚为过于天地,重于父母”,对吴老师的感激之情我无法用语言来表达,在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意!
感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习,生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待,和睦共处,不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独,马上就要各奔前程了,希望(,请保留此标记。)你们有好的前途,失败不要灰心,你的背后还有汽修0932班这个大家庭!
最后我要感谢我的父母,你们生我养我,纵有三世也无法回报你们,要离开你们出去工作了,我在心里默默的祝福你们平安健康,我不会让你们失望的,会好好工作回报社会的。
致谢词2
在本次论文设计过程中,感谢我的学校,给了我学习的机会,在学习中,老师从选题指导、论文框架到细节修改,都给予了细致的指导,提出了很多宝贵的意见与建议,老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大
文档评论(0)