关于邮件的正确书写.pptVIP

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  • 2017-08-23 发布于河南
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关于邮件正确书写 现在项目大量的信息及环节都在邮件上体现,邮件已经成为我们工作中必不可少的一种沟通方式。为了让大家更有效的使用邮件进行有效沟通,提高工作效率和沟通能力。现在我们进行一场关于“如何使用邮件沟通”的培训。 目录: 1.书写邮件的顺序介绍 2.邮件发送前的注意事项 2.案例分析 3.技巧分享 一、发信对象 仔细确认收件人,并将要抄送的地址写上 发送企业邮件时请确认候选人收件箱是否是企业邮件,最好能发送到候选人的个人邮件,避免给自己和候选人带来麻烦。 称谓准确,切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。当你搞不清对方准确的性别时候,那就称老师就没错。 二、电子邮件标题: 标题要求要明确且具描述性,字数控制在50个汉字以内,邮件标题应尽量写得具描述性,或是与内容相关的主旨大意,让人一望即知,以便对方快速了解与记忆。 (RE/FW标签有助于邮件检索)。 三、信件内容应简明扼要 电子邮件的内容应力求简明扼要,并求沟通效益。 注意不要在正文里使用过多的“!”,以免让收件人感觉像在责备和催促。而且感觉整封邮件缺乏专业性。具体请参照下列范例。 书写邮件的顺序介绍: 书写邮件的顺序介绍: 四、邮件内容格式 邮件正文格式统一遵守以下规则: 字体:宋体(英文下为Arial); 大小:10 ; 一行最大文字数:不超过30文字 五、落款: 落款要清晰明了,请使用有公司名称

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