【毕业设计.论文】论现代企业如何进行知识管理.docVIP

试论现代企业如何进行知识管理 信息管理与信息系统 1002080125 席超 中文摘要：在知识经济时代,在促进企业利润增长的因素中,知识因素占据着非常重要的地位。随着知识经济的日益发展,知识管理在当代企业中发挥的作用也越来越明显。现代企业可以通过建立知识库、设立知识管理组织体系、建立支撑知识管理的信息设施、加大对知识管理的资金投入、营造良好的环境、制定鼓励知识创造和转移的激励措施、建立知识管理实施评估体系来有效实施知识管理。知识管理（Knowledge Management，KM）就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。 构建企业知识库，对纷杂的知识内容(方案、策划、制度等)和格式分门别类管理。充分发动每个部门、员工，贡献自己所掌握的企业知识，积少成多，聚沙成塔。重视企业原有知识数据，进行批量导入，纳入管理范畴。帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率。 第二类，把知识管理起来创建企业知识地图，清晰了解企业知识分布状况，提供管理决策依据。构建知识权限体系，对不同角色的员工开放不同级别的知识库，保证企业知识安全。注重版本管理，文件资料从初稿到最后一版，均有版本记录保存并可查。个人知识门户，把自己多年积累的知识和经验也管理起来。 第三类，把知识应用起来让知识查询调用更加简单，充分利用知识成果，提供工作效率，减少重复劳动。依据知识库构建各部门各岗位的学习培训计划，随时自我充电，成为“学习型团队”。 提供知识问答模式，将一些知识库中缺少的经验性知识，从员工头脑中挖掘出来。支持异地协同，通过互联网获取知识库内容，为异地办公提供知识支持。随着人类社会从工业经济时代进入知识经济时代，西方传统的企业管理模式与管理理念越来越不能控制和解释许多企业的兴衰起伏。知识管理是自20世纪泰勒科学管理后最重要的管理发展。正如泰勒的科学管理理论和方法是工业时代的企业管理基础，知识管理的出现恰好是为21世纪知识经济时代的企业组织提供必须的管理基础。20世纪以来，出现了多种具有不同程度影响的管理技术，诸如全面质量管理、企业流程再造、目标管理、X、Y、Z管理、团队管理等等，都为知识管理的发展奠定了坚实的基础，使知识管理成为现代知识经济下最具代表性的管理理论和方法。以知识管理为核心的企业管理和发展战略已成为理论界和企业管理界的共识，成为西方企业管理的热点和重点。许多国际著名企业和跨国公司，例如，包括微软、IBM、英特尔、美国航天局、摩托罗拉、施乐和福特公司等，为保证企业稳定发展，都将知识管理理念、方法引入自己的企业，建立了自己的知识管理战略，并设立知识主管（Chief Knowledge Officer, CKO）。世界５００强大企业中已经有一半以上建立了知识管理体系，推行知识管理。 2.1如何研究知识管理 要研究知识管理首先要了解它。从它的概念、作用、原则等理论入手，然后利用知识管理系统结合实际应用来完善对他的研究。或者通俗的来讲，是从理论和实践两方面进行研究。理论研究可以理解成研究知识管理的方式，这方面我们有过一定的了解，所以重点是要找哦到知识管理的原则。时间研究则可以理解成研究知识管理的方法，也可以说是技术研究。所以必须建立一个知识管理系统。 2.2知识管理的原则 （1）知识的积累 基于知识的创新理论认为,获取、使用并扩散有价值的知识是企业取得创新成功的关键.内部积累和外部获取是企业增加知识存量的两个基本途径.本文探讨这两种知识增长途径对企业创新的直接和交互作用.运用结构方程模型法对全国226份企业数据进行统计分析后得出,知识的内部积累与外部获取不仅对企业创新具有直接的正向影响,两者的交互也会对创新活动产生积极的影响,这表明企业在自主知识创造的基础上,还应结合运用外部知识获取手段,以期获得更多的创新成果和更大的竞争优势. （2）知识的共享 企业通过组织的学习来获得知识，再通过知识在企业组织内的交流与转移，形成知识共享，使组织内部的知识能够在组织内全面的、充分的利用，以提高知识的生产率。 （3）知识的创新 知识管理是知识经济的时代产物，自90年代初进入中国以来，已经让众多国内大型企业通过知识管理的应用给企业带来核心竞争力的提升。随着世界经济一体化进程和科学技术知识更新速度的加快，现在已经进入知识经济时代。创新是知识管理的主旋律，是企业的制胜之道。中国企业如何更好地创新，若恩负责人认为，建立知识管理体系，形成知识创造的企业文化是关键，而企业的创新能力的强弱完全取决于该企业知识管理实施的好坏与否。 第一步：建立知识管理部门并设立知识主管 “信息主管”是顺应企业实行信息管理而设立的。知识主管的主 要任务