SQM指南.pptVIP

* * 持续性改善循环的2重（体系、制品）构造 SQM指南的构成 P（Plan） A（Action） C（Check） D（Do） 管理一般 4.1QMS一般要求事项 4.2文书化一般要求事项 5.5.3内部沟通 经营管理 5.1经营者的承诺 5.2顾客指向 5.3品质方针 5.4.1品质目标 5.4.2QMS的计划 5.5.1责任及权限 5.5.2管理责任者 8.5.1持续性改善 6.1资源的提供 6.2人的资源 6.3基础设施 6.4作业环境 5.6管理评审 8.5.1持续性改善 8.5.2纠正处置 8.5.3预防处置 8.1测定‘分析’改善的一般 8.2.1顾客满足 8.2.2内部监查 8.3不合格品的管理 8.4数据分析 P（Plan） D（Do） C（Check） A（Action） 8.5.1持续性改善 8.5.2纠正处置 8.5.3预防处置 8.1测定‘分析’改善的一般 8.2.1顾客满足 8.2.3过程的监视‘测定 8.2.4制品的管视‘测定 8.3不合格品的管理 8.4数据分析 6.1资源的提供 6.2人的资源 6.3基础设施 6.4作业环境 7.1制品实现的计划 7.2顾客关连的过程 8.1测定‘分析’及改善的一般 8.5.1持续性改善 6.3.2设备治工具的管理 7.3开发及生产准备 7.4调达 7.5.1制造的管理 7.5.2制造相关的过程妥当性的确认 7.5.3识别及可追溯性 7.5.4顾客的所有物 7.5.5制品的保存 7.6监视机器‘测定器械的管理 7.7制造过程的变更管理 以标准为中心的QM的实现 4.2.2文书管理/4.2.3记录的管理 QMS的一般要求 文书的一般要求 顾客关连的过程 资源的运用管理 制品的实现 测定、分析、改善 SQM指南解说 Keyword 管理的要点 关于妥当性的承主 文书的修正、更新、再承认 变更及改订版的识别 外部文书的识别、配布的管理 废止文书的误使用的防止 恰当的版本能容易地检索、阅览 废却、保管期间 文书、记录的体系 承认、改订规定 识别、保规定 、、、 文书‘记录管理手顺 （管理方法的有效性） 方针/目标 管理规定 手顺书/基准书 业务流程 作业指示书 运用帐票 一言 与组织需求相适应（量体裁衣）的文书化、及文书管理 文书管理部门的责任/权限 文书‘记录的有效使用 顾客‘制品规范的要求 （环境、PL法等） INPUT OUTPUT （文书归档） 文书‘记录处于 管理状态 品质经营：领导能力和沟通 5.经营者的责任 顾客指向 环境分析 前年度实绩 SQM指南解说 Keyword 目标达成的架构/环境创造 指示/传达/周知/监视 相对于计划/实绩的评审 （评价、审查、修正） 课题的明确化 意思决定 QMS计划书 管理评审 方针展开/目标管理的体制 （QMS的构架状况） 品质方针书 管理指标 一言 作为品质经营的道具，确立QMS、通过组织实施运用 组织：管理责任者、各部门长的责任 权限；资源的提供（人、设备、情报） 品质方针目标的设定 （各部门分开设定、实施计划） INPUT OUTPUT （设定的根据、妥当性） 方针/目标的实现、达成 成果例：品质成本削减 经营者：社长、工场长 事业本部长 评审记录 品质实绩 组织图 业务分掌 （目标未达成的分析、对策） （持续性改善的体制） 目标管理 经营者自身主持召开、评审 5.6管理评审 监视‘测定过程 数据分析 持续性改善 SQM指南解说 Keyword 分析情报/提案的评审 对于目标/实绩的评审 (评价\审查\修正) 调查\对策\纠正的指示 意思决定 评审的体制 （召开频度/成员/情服提供的规定） 监查结果 顾客投诉情报 目标达成状况 前回跟踪记录 变更记录 改善提案 --- 一言 品质经营的PDCA循环所需的机会与场地 经营者/管理责任者的责任 输入情报 INPUT OUTPUT （问题的把握\课题的明确化） 决定、指示 过程/制品的改善、资源的必要性 评审记录 跟踪的记录 （对于指示的跟踪） 8.5改善 5.4计划 (品质方针目标) 6.1资源的提供 预防保全 6.3.2设备、治具的管理 制品实现的计划 生产准备 SQM指南解说 Keyword 管理基准和实施计划的明确化 点检基准 保全/修理基准 （日常点检/始业点检/定期点检） 点检/保全/修理要员的 明确化、训练 设备/治工具的管理体制 （点检/保全的频度、基准的妥当性） 设备/治工具的 管理指示、目标 一言 是品质异常未然防止的重要的因素之一 生产技术/制造部门的责任/权限 保全/修理的设备 必要的设备/治工具 合格制品的持续制造 INPUT OUTPUT 生产性的向上 设备/治工具的异常为0