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OJT—培训落实 华制集团 罗三军 2012年10月19日 目 录 OJT技巧回顾 下属知识技能设定 下属培训计划设定 培训效果评价 课后作业 第一阶段 做好学习前的准备 创造融洽的气氛; 说明作业内容和目的; 确定学员对该作业的理解程度; 使学员处于正确的位置; OJT指导技巧回顾 第二阶段 操作示范及说明 主要阶段逐步说明、示范; 强调重点; 耐心指导; 不能超越学员的理解能力; OJT指导技巧回顾 第三阶段 实际操作 让学员一边操作,一边说明; 操作有误时及时纠正; 做得好时要给予赞扬; 直到会操作为止; OJT指导技巧回顾 第四阶段 培训后确认效果 指定不懂时可以询问的人; 经常到现场确认学员工作情况; 造就乐于提问的气氛; 逐步减少巡查的次数; OJT指导技巧回顾 下属从事本职工作需要掌握的知识技能; 下属晋升所需掌握的知识技能; 下属代理管理工作需要掌握的知识技能; 下属知识技能设定 一、培训点的来源 故障处理指导书; 作业标准书; OPL; 操作说明书等; 二、培训资料来源 下属知识技能设定 例 学习能力弱,进步缓慢的人; 10% 学习意愿不强,不愿再提升的人; 10% 学习能力强,意愿努力提升的人; 80% 下属培训计划设定 一、下属学习能力、意愿识别 制定共性、常识类知识技能培训及评价计划; 根据下属学习能力及意愿制定每个员工的培训及评价计划; 制定实际操作及评价计划(轮岗设定) 制定学习互进会计划 二、培训计划制定 培训计划样表1 培训计划样表2 背培训课件(SOP、OPL等); 操作完成时间; 操作准确性; 培训效果评价 一、评价维度 例 罗列出下属所需知识、技能清单(车间需安排主机手参与完成); 整理汇总当前培训课件车间需安排主机手参与完成); 每周完成1-2个OPL,故障处理书车间需安排主机手参与完成) ; 制定下属培训计划车间需安排主机手参与完成) ; 课后作业 * *
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