奔驰基础管理培训2008.7.29广州.pptVIP

成功因素与挑战 2008.7.29-30 成功因素 稳重 人际关系 知识 目标明确 沟通与交流 工作能力 自我素质/修养 勇于接受挑战 勇于管理 远见 魄力 运筹帷幄 友善对待员工/重视/爱护 包容 观察力 果断 专业 勤奋 上进心 自信 计划 组织 决策 面临的挑战 利益的协调 执行力 员工素质 人员流失/人才流失 员工的工作态度/积极性 资源少,任务重 实际运作中偏离了原有的计划 如何平衡所有人的利益 如何统一所有人的意见 如何提高团队凝聚力 如何妥善处理”人情”问题 激励 公司与员工方向不一致 个别不配合的员工如何管理 员工的成熟程度不够(从其他品牌招聘来的员工) 市场竞争激烈 工作时间的安排 身体力行 沟通技巧 人的惰性 工作能力 监督,评估 人的不确定因素 恒心 挑战:如何进行工作时间安排 制定计划 确定工作目标，并细化工作目标,定出每一细化时间的里程碑 开始行动 确定行动人员,目标与任务分配 根据员工特长进行任务分配 根据岗位分配工作,并注重协调 行动监督 帮助员工解决实际工作中的问题 现场辅导,进行必要的培训,提升技能 员工激励 通过激励提高员工的积极性 挑战:资源少,任务重,怎么办? 任务分解,把大任务分解成小任务,并分阶段完成 资源可用性分析 根据任务轻重缓急分配资源 判断不足是否合理,寻找平衡点 在执行过程中反馈与修正 整理足够数据,向上司争取更多的资源