unit9.1 送 货 处 理.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * ? 掌握送货作业流程 ? 了解送货的特点 ? 掌握送货各环节的业务内容 一、 送货的特点 三、车辆配装 二、车辆调度 四、运送 一、送达与交割 三、 送货作业的改善 二、费用结算 （一）送货的特点 l．时效性 2．可靠性 3．沟通性 4．便利性 5．经济性 （二）车辆调度 货物配好以后，就要分配任务进行运输调度与装卸作业，即根据配送计划所确定的配送货物数量、特性、服务客户地址、送货路线、行驶趟次等计划内容，指派车辆与装卸、运送人员，下达运送作业指示和车辆配载方案，安排具体的装车与送货任务，并将发货明细单交给送货人员或司机。 送货人员则必须完全根据调度人员的送货指示（出车调派单）来执行送货作业。当送货人员接到出车指示后，将车辆开到指定的装货地点，然后与保管、出货人员清点分拣配组好的货物，由装卸人员将已理货完毕的商品配载上车。 （三）车辆配装 配装也称配载，是指充分利用运输工具的载重量和容积，采用先进的装载方法，合理安排货物的装载。 （四）运送 运送是指根据配送计划所确定的最优路线，在规定的时间及时准确地将货物运送到客户手中，在运送过程中要注意加强运输车辆的考核与管理。 1．GPS车辆跟踪、定位与监控系统 2．送货车辆的行车作业管理 （