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以现代企业管理理念考量高职高专院 校 人 才 培 养 工 作 水 平 评 估 杨应崧 2007年5月 一、?高职高专院校人才培养工作水平评估回眸 （一）? 水平评估开展至今取得的成效 （二）水平评估存在的不足与问题 1、评估目标重心漂移 2、评估主体单一 3、评估指标僵化 4、评估方法刻板 一、??? 以战略管理理念考量水平评估——确立主要成效区 （一）使命——评估的立身之本 （二）各方需求——引出主要成效区 财务（F） 客户（C） 内部业务流程（IBP） 学习与创新（LI） （二）各方需求——引出主要成效区 高职院校主要的利益相关方: 学生、教职工、举办者、用人单位、家长、政府（社区）。前三个在学校内部，后三个在学校外部。 主要成效区（KRA） : 成果（S） 培养过程与管理（PM） 学习与创新（LI） 资源（R） 二、??? 以BSC理念考量水平评估——改进指标体系 主要成效区（KRA）—关键成功因素（KSF） —主要业绩指标（KPI） 果——因——效 指标体系的特点 ： 1、立足点不在评估对象的上面或者外面，而是在它的里面。 2、评估双方的注意力都容易集中于对内涵的发掘和机制的