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“公关与社交礼仪”复习资料
第一章、公关礼仪总论
1、了解公关礼仪的基本涵义；
2、理解公关礼仪与其他学科的关系；
3、掌握公关礼仪的特征、作用、原则。
第二章、仪容仪态礼仪
1、了解仪容、仪态的含义；
2、掌握仪容、仪态的相关要求；
3、掌握运用仪容、仪态的礼仪技巧；
4、理解体语的含义；
5、理解界域与界域礼貌。
第三章、服装礼仪
1、了解服装种类与着装原则
2、掌握色彩与服装的选择
3、掌握体型与服装的选择
4、掌握男士西装着装礼仪
5、掌握女士西装套裙着装礼仪
5、掌握饰品的选择与佩戴
第四章、语言交际礼仪
1、了解交谈的涵义；
2、掌握交谈的基本要求；
3、了解交谈的礼仪的通则；
4、掌握交谈礼仪的技巧；
5、掌握礼貌用语。
第五章、见面礼仪
1、了解各种见面礼仪的基本涵义； 掌握各种见面礼仪的基本要求； 学会运用各种见面礼仪的基本技巧。
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