内训TTT教程.ppt

一、观念认知 培训师的职业内涵 TTT定位 Radar TTT TTT学习要领 投入多少、收获多少 参与多深、领悟多深 未曾经历、不成经验 敞开心扉、方有心得 培训师的三重角色 培训课程的设计者 培训活动的组织者 培训内容的表达着 培训能力集成 从训练到修炼 练——练 “怯场”测试 心跳加速 心神不安 口干舌燥 不敢正视 出虚汗 词不达意 手发抖 盼望结束 腿发软 大脑空白 培训师的情绪管理 怕出错 怕丢面子 怕不被接纳 怕场面不被控制 压力人格模式 行为 压力舒缓法 压力分散法 二、魅力展示 塑造卓越的职业风范 培训师之职业化 Trainer’s toois 培训师的三大利器 手势精要 交流 激情 指明 拒绝 区分 制止 语言艺术ABC 眼睛 交流 激励 启发 提醒 警告 标准的服装搭配 上场与下场 锦上添花秘诀 三、收放自如 内容演绎与课堂掌控 情理并茂 Perceptual vs reasonal感性和理性 Intrpduce yourself自我介绍 成功的培训从自我介绍开始 Beginning导入 Finishing收结 提问的技巧 特定式提问 整体式提问 封闭式提问 开放式提问 引导式提问 修饰使提问 应答