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华润万家供应商服务系统 VSS电子签章系统数字证书使用指南 序言 深圳市电子商务安全证书管理有限公司（简称深圳CA）依照《中华人民共和国电子签名法》及相关法律法规，为公众提供第三方电子认证服务。 本手册从VSS电子签章系统数字证书的介绍、安装、使用，以及深圳CA的认证服务以及客户服务支持等方面进行介绍和说明。 目 录 华润万家供应商服务系统 1 VSS电子签章系统数字证书使用指南 1 一、VSS电子签章系统数字证书简介 3 二、VSS电子签章系统数字证书介质 3 数字证书密码信封 4 UKey驱动程序安装 4 安装注意事项 4 UKey的PIN密码修改 5 UKey的 PIN密码更改步聚 5 三、VSS电子签章系统数字证书的使用 7 使用方法 7 数字证书业务介绍 8 1.证书续期 8 2.证书变更、注销、冻结、解冻、证书遗失补办、介质遗失补办、介质解锁业务 8 四、客户服务支持 9 基本服务内容 9 服务时间 10 联系方式 10 一、VSS电子签章系统数字证书简介 使用VSS电子签章系统数字证书： 保障电子信息真实、完整、安全 减少纸张流转，减少打印成本　 无需折叠与盖章，节约时间 付款更准时顺利，货款无需久等 二、VSS电子签章系统数字证书介质 深圳CA使用的数字证书存储介质是经国家密码管理局认可的智能标识密码钥匙（以下简称UKey），是数字证书的硬件存储设备，可使用专门的UKey管理工具对UKey及数字证书进行管理。 UKey具备以下属性： 内置微处理器，实现快速运算； 支持用户私钥签名和加解密算法，支持对用户证书封装； 安全性高，CA 证书私钥只能被导入，不能导出或复制CA 证书私钥； 数字证书密码信封 当您获得深圳CA颁发的VSS电子签章系统数字证书后，请将包装盒中的“数字证书密码信封”沿着封口线撕开，您的UKey的初始密码打印在密码信封的内页，请根据该初始密码修改您的UKey登录密码。 注意：如发现数字证书密码信封已被拆开或封口线已损坏，请根据密码信封上提示的信息联系我们。 UKey驱动程序安装 UKey需要安装驱动程序后才能正常使用，请登录“公文下载”模块，下载并且安装VSS电子签章驱动程序。双击安装文件后，在弹出的对话框中点击“安装”按钮进行安装，整个安装过程自动进行。安装成功后，点击“完成”退出。 注意：完成下载后，电脑系统会强制关闭网页后方可进行驱动程序安装。 安装注意事项 系统要求： 驱动程序适用于Windows?2000?、Windows?XP?、Windows?VistaWindows?7?32及64位软件要求： 基于微软系统自带的Internet?Explorer浏览器版本最低要求6.0以上如果您的IE版本较低，请升级的IE UKey的 PIN密码更改步聚 插入VSS电子签章系统数字证书Ukey。如图显示： 对着图标双击出现图一，点击“系统功能”出现“更新用户PIN码“见图二； 依次输入您密码信封中打印的PIN密码，然后输入两次修改后的新PIN密码。见图三； 确定提交后，修改证书PIN密码完成。 更改PIN密码后请您牢记新的用户PIN密码。若输入错误PIN码累计次数超过5次，UKey将会自动锁住，以后每次输入PIN码时都会提示“PIN码被锁住”。当出现“PIN码被锁住”的情况，请按照“VSS公文电子签章数字证书办理说明“办理“介质解锁”业务。 三、VSS电子签章系统数字证书的使用 使用方法 当您获得VSS电子签章系统数字证书，安装好UKey的驱动程序并修改好PIN码之后，即可开始使用该数字证书进行所需要办理的相关业务操作。 登录，进入“华润万家供应商服务系统”； 将VSS电子签章系统数字证书UKey插入电脑后； 找到需要进行电子对账的单据，点“开始盖章“； 系统将弹出输入PIN码的窗口；如果您未修改过UKey的PIN码，请输入数字证书密码信封上显示的初始密码；如果您已修改过UKey的PIN码，请输入修改后的PIN码； 成功验证PIN码后，您将可以使用VSS电子签章系统数字证书进行盖章业务操作。 注意：使用UKey成功登录华润万家供应商服务系统后，在网上办理电子印章盖章业务的过程中请保持数字证书介质一直插在电脑的USB口上，如在业务办理过程中拔出UKey将可能导致业务办理失败。 数字证书业务介绍 1.证书续期 深圳CA签发的证书有效期一般为一年、两年、三年、四年或五年。您须在证书有效期到期前一个月内，依据《VSS公文电子签章数字证书办理说明》与深圳CA取得联系，办理“证书续期”业务。续期证书需要填写相应的申请表，核实身份，缴纳续期费用，办理详情请按照“VSS公文电子签章数字证书办理说明“办理。 注意：若证书超过有效期，您仍没有续期更新证书，VSS电子签章及数字证书则会失效，不能继续使