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医药行业的电子商务前景展望 2007年1月14日 13:52:22　 中国行业研究报告网讯 【关 键 字】医药行业|电子商务|前景展望 【报告来源】中国行业研究报告网 【报告内容】 一、医药产品网上销售 医药企业的电子商务与一般企业的电子商务有所不同，它以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员，通过Internet为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台。 医药产品开展网上销售有两大优势，首先，药品有许多适合于网上销售的特点：除体积小、重量轻、便于运送等物理特性外，药品还有明确的规范标准，便于网上浏览的介绍说明等。传统的医药经营模式需要通过批发商、供应商及医药公司等众多中间环节。但这些中间环节在解决了药品的基本流通问题外，还大大提高了药品的价格，而药品的网上销售则可以避开其中不必要的中间环节，使其价格得以大幅降低。因此，药品网上销售的价格优势非常显著。 其次，通过电子商务的有效运行，可有效改善医药企业的众多“传统问题”：提高医药企业各项工作的效率和质量，促进技术创新；减轻各类事务性工作的劳动强度，使从业人员得以腾出更多的精力和时间来服务于客户；改善经营管理、堵塞漏洞，保证病人和医药企业的经济利益。 二、国际上的各种尝试 从世界上医药企业电子商务的发展来看，国外的医药电子商务也大多分为B to B和B to C两种，同大多数行业的电子商务一样，在医药行业中B to B方式也占有绝对的优势，其交易额占整个医药电子商务交易额的85%以上。在美国，目前网上药店有1000多家，而预计网上药品零售、批发规模将在未来两年内超越传统的医药市场。 与此同时，中国的医药工作者也在尝试着电子商务这一新兴的手段。国内的医药电子商务市场也日渐红火，各医药厂商、经销商纷纷设立自己的网站，在宣传介绍自己产品的同时传播各种医药知识，做了不少有益的尝试。 到目前为止，北京地区拥有独立域名的健康、医药网站共有120余家，而在全国此类网站则有600多家。上海则在构筑着国内最大的药业立体电子商务平台，目标直指传统的中医药领域，希望通过与全国所有中药材交易市场联手运作，建立一个辐射全国乃至亚洲的中医药网络。 三、医药企业实施电子商务应注意的三个阶段 电子商务是一项大工程，要在短期内实现是不可能的，必须分阶段逐步实施，因此，就需要有明确的阶段性目标。同样地，医药企业的电子商务也必须一步一步地进行。另外，电子商务是一个渐进的过程，它有独特的发展周期和特点，其应用的不断扩展和创新为厂商带来了许多额外的好处，因此，在实施的过程中要特别注意细节并随时调整。 在实施和应用电子商务时，我们应将其分为以下几个阶段： 第一阶段:医药企业信息化的准备阶段 在这个阶段，要做好企业信息化各方面的准备工作，建立初步的信息服务网络。具体来讲有以下两点： 1. 做好医药企业自身资源的数字化，建立基于网络的信息处理系统。重点是对各医药企业的财务和业务进行信息化管理，利用电子信息技术对传统产业进行改造，强化对企业的全面管理和对生产过程的优化控制，建立最基本的资源数据库，初步形成以数据库为中心的信息服务网络系统；与其他系统的计算机信息网络联通，通过网络为企业提供产品、技术、政策等方面的信息服务。 2. 对医药企业的信息化建设人员进行各类不同档次的专业培训。包括对企业领导层、管理层、执行层等各个层次在内的相关人员进行最基本的微机应用培训、网络知识培训、企业信息化和电子商务知识的培训，使他们具备必需的相关知识、实践操作能力和现代化管理技能。 第二阶段:建立医药企业内部一体化的现代化集成管理系统和内部网络 在医药企业资源数字化和建立了基本的信息服务系统的基础上，强化医药企业内部各个环节的管理，包括对产、供、销、人、财、物等各层各环节的规范化管理，应用现代科技和信息技术改造传统的企业运作方式，降低企业运作成本、提高企业的运作效率、建立规范化的现代管理系统；建立以数据库为中心的企业内部网络，并与互联网联接，实现企业自身的信息化。 第三阶段:建立医药企业的电子商务应用系统，完全实现医药企业的信息化和电子商务 即建立基于Internet的电子商务应用系统。在建立了完善的企业内部网和实现了与互联网之间的安全联接后，企业已经为建立一个好的电子商务系统打下了良好基础，在这个基础上，再增加电子商务应用系统，就可以进行电子商务了。 医药企业电子商务同一般企业的电子商务应用系统一样，应分为两部分，一部分是完成医药企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务，比如用户可以通过互联网查看产品目录、