管理学原理_9_自考笔记 自考资料.docVIP

科目：管理学原理 名词解释题目录 1.1．管理 1.2．管理学 1.3．系统 2.1．霍桑试验 2.2．全面质量管理 2.3．经济人 2.4．社会人 2.5．战略管理 3.1、社会责任 3.2．管理道德 4.1．计划工作 4.2．限定因素原理 4.3．改变航道原理 4.4．许诺原理 4.5．灵活性原理 5.1．目标 5.2．目标管理 5.3．核心能力 5.4．使命 5.5．战略 5.6．政策 6.1．预测 6.2．决策 6.3．程序化决策 6.4．德尔菲法 6.5，计量决策方法 6.6．主观决策方法 7.l．组织工作 7.2．组织结构 7.3．管理宽度原理 7.4．目标统一原理 7.5．责权一致原理 8.1、职位设计 8.2．管理宽度 8.3．组织结构 8.4．矩阵结构 8.5．斯隆模型 9.1．授权 9.2、活性化 9.3．委员会管理 9.4．直线职权 9.5．参谋职权 9.6．职能职权 10.1．过程 10.2.六西格玛质量目标 10.3．业务流程再造 10.4.组织变革 11.1.人员配备 12.1．人才生命周期 12.2．管理愿望 12.3．管理能力 13.1．领导工作 13.2．指明目标原理 13.3．命令一致原理 13.4．9．l型管理 13.5．直接管理原理 13.6．移情作用 14.1．团队 14.2．过程改进团队 14.3．工作团队 14.4．自我管理团队 15.1．沟通 15.2．完整性原则 15.3．非正式沟通 15.4．平行沟通 16.1．管理学中的激励 16.2．“经济人” 16.3．需要层次理论 16.4．保健因素 16.5．强化 17.1．控制工作 17.2．管理突破 17.3，例外情况原理 17.4．直接控制原理 17.5．控制关键点原理 17.6．前馈控制 18.1．预算 18.2．零基预算 18.3．计划评审技术 18.4．管理审核 19.1．管理信息系统 19.2．系统 名词解释题答案 1.1．管理是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员、配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 1.2．管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 1.3．系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。 简答题目录 1.1．管理的基本特征是什么？ 1.2．简述学习和研究管理学的一般方法。 1.3.系统的特性有哪些？ 1.4．简述管理学的特点。 1.5．简述系统的观点。 2.1．简述霍桑试验的结论。 2.2．简述战略管理的特点。 2.3．简述全面质量管理的特点。 2.4．简述管理实践、管理思想和管理理论三者之间的关系。 2.5．简述科学管理理论的要点。 2.6．简述理想行政体系的特点。 2.7．简述学习型组织的特点。 3.1．简述企业社会责任的内容 3.2．影响管理道德的因素有哪些？ 3.3．如果依据环境的复杂程度和变化程度，可将组织环境分为哪几种类型？ 3.4．管理的一般环境包括哪些因素？ 3.5．管理的具体环境因素有哪些？ 4.1．简述计划工作的基本特征。 4.2．简述计划工作的意义。 4.3．计划工作的原理有哪些？ 4.4．简述计划工作的步骤。 5.1．简述目标的SMART特点。 5.2．简述目标的性质。 5.3．简述目标管理的特点。 5.4．简述波特的价值链模型。 5.5．简述波特提出的三种竞争战略。 6.1．简述计划工作前提条件的分类。 6.2．简述预测的步骤。 6.3．简述正确决策的特征。 6.4．最优决策的条件有哪些？ 6.5．组织在预测中可以使用哪些方法？ 7.1．简述影响组织结构选择的因素。 7.2．组织工作的原理有哪些？ 8.1．简述扁平结构的优缺点。 8.2．简述影响管理宽度的因素。 8.3．部门划分的原则有哪些？ 8.4．简述直线型组织结构的优缺点。 8.5．简述直线一参谋型组织结构的优缺点。 8.6．简述矩阵结构的优缺点。 9.1．管理者应该怎么做才能达到有效授权？ 9.2．简述影响集权与分权因素。 10.1．简述业务流程再造的特点。 10.2．简述六西格玛的六步法。 10.3．如何应对组织变革的阻力？ 11.1．为什么人员配备工作很重要？ 11.2．人员配备工作中应如何遵循公开竞争原理？ 12.1．简述内部提升的优缺点。 12.2．简述外部招聘的优缺点。 12.3．在选聘工作中应注意哪些问题？ 12.4．组织在考评中有哪些要求？ 12.5．对管理者进行培训的方法有哪些？ 12.6．在对管理者进行培训时应注意哪些问题？ 13.1．职位权力的影响力和非职位权力的影响力各有哪些？ 13.2．领导工作有哪