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XXXX年度培训需求调查问卷 为了实现酒店“创新、品牌和服务”的总目标，酒店将制定有针对性的年度培训计划，需要您为此提出宝贵的意见。您的意见将为我们制定出科学的培训计划提供重要的参考依据，请务必如实填写： 1、您认为今年酒店应着重开展的专题培训是（最多选三个）____________。 如何做好创新 创新研讨会 我与酒店品牌建设 各部门操作服务流程培训 如何做好基层管理 如何加强执行力 细节决定成败 2、您最喜欢的培训方式是（最多选三个）__________。 流程讲解 讲座式 案例讨论 实作 游戏与活动 户外拓展 参观考察 多媒体教学 课外阅读 3、培训课的长度最好是__________。 A、一天 B、半天 C、一小时 D、五分钟培训 4、最适合您的培训时间是__________。 A、下午 B上午 C、晚上 D周末 5、去年的培训中哪一个给您留下了最深刻的印象？__________ 新员工入职培训 总经理培训 团队建设培训 服务意识培训 户外拓展培训 部门的操作技能培训 6、您希望今年酒店在培训方式上有哪些变化？（可多选）__________ 延长单次培训时间，减少培训效率 缩短单次培训时间，增加培训频率 多理论讲解，少案例分析 少理论讲解，多案例分析 人力资源部的培训更多一些 部门的培训培训更多一些 外派培训更多一些 考察学习更多一些 多给优秀员工一些奖励式培训机会 7、您最喜欢哪些老师的培训课？__________ 培训部经理 人力资源总监 自己的直接上司 部门内的资深同事 其它酒店跳槽来的新同事 酒店总经理 外聘的行业专家 8、要让部门（或班组）的管理更顺畅，您认为自己的上司最需要参加什么样的培训（可多选）？__________ 专业知识培训 领导艺术 如何培训下属 行业新知识 沟通技巧 授权 督导 处理疑难 团队建设 9、您认为酒店现有的培训课程最大的不足是__________（可多选）。 培训老师不够专业 针对性不强 培训教材过时 培训时间太少 培训时间安排不当 不晓得员工究竟需要什么样的培训 培训讲的是一套，实际工作中是另一套 10、要评估培训的效果，您认为最好的方式是__________。 A、书面考试 B、口头考试 C、实作检查 D、客户评价 ……………… 非常感谢您的宝贵意见！希望通过您的建议让我们一起把今年的培训工作做得更好！ 如果您不介意，请留下您的姓名：__________，部门：__________，职位：__________。 请您填写完毕后交至人力资源部，如有任何疑问，请致电人力资源部。谢谢！ 1 URL：Http:// E-MAIL：9first@ TEL：0571 FAX：0571