企业管理咨询历年考试试题及答案.docVIP

2003年10月自学考试企业管理咨询试题参考答案一、单项选择（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.C 2.D 3.C 4.D 5.B 6.A 7.D 8.C 9.C 10.A 11. C 12.B 13.A 14.B 15.B 16.B 17.D 18.A 19.D 20.C 二、多项选择（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 21.AB 22.ACD 23.ACD 24.ABCD 25.ABC 三、名词解释 26.即由具有丰富知识的人通过帮助客户企业找出生产经营管理上的关键问题，提出改革方案并指导实施，使企业运行机制得到改善（的活动） 27.经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，对所选择的某一经营事业的发展，所作出的长远性谋划与方略 28.产品质量从最初的分析及确定，到最后满足顾客期望的全过程 29.指人才的专业职称结构，即高、中、初级各级职称人才所占的比例 30.指企业在创造物质财富和精神财富的实践中所能表现出的世界观和方法论 四、判断改错题（本大题共7小题，每小题2分，共14分） 31.ד降价”→“提价” 32.√ 33.ד出租方”→“承租方” 34.ד完全可以”→“很难” 35.√ 36.ד外延型”→“内涵型” 37.√ 38.（1）具有正确的政治观点 （2）遵循国家法规和党的方针政策 （3）严守企业的机密 （4）立场公正、态度科学 （5）作风正派 （6）以客户企业利益为工作的出发点 （7）谦虚谨慎，平等待人 39.设备改造战略方案有： （1）设备改装战略方案 （2）设备原型更新战略方案 （3）设备技术改造战略方案 （4）设备技术更新战略方案 40.（1）以帮助企业提高经济效益为目的的一种管理服务活动 （2）咨询对象是企业的资本活动 （3）是面向企业整体的综合体性咨询活动 41.（1）立足长远，反对只顾眼前 （2）立足真诚，反对虚情假意 （3）立足公关，反对自我封闭 （4）立足传播，反对自我封闭 （5）立足全员公关，反对相互扯皮 六、论述题（本大题共1题，共12分） 42.企业管理咨询工作者的工作作风大体分为3种，其特点及适用范围如下： （1）封闭式的工作作风。特别是偏重独立。在企业内部意见分歧很大和咨询课题专业性强时适用，基本不适用于正常情况下的企业管理咨询 （2）操纵式的工作作风。特别是强调改革方案的迅速实施。除遇到紧急情况，一般不宜采用 （3）参与式的工作作风。特别是既与企业密切联系，又保持应有的独立性；是较理想的工作作风（适用于多数客户企业、一般情况下的咨询） 全国2006年1月高等教育自学考试 企业管理咨询试题 课程代码：00154 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．若企业干群关系紧张，则需慎用的咨询工作作风是( ) A．封闭式 B．操纵式 C．参与式 D．顾问式 2．坚毅和乐观，属于对咨询人员素质要求中的( ) A．政治思想道德素质要求 B．智力素质要求 C．技能素质要求 D．身体和心理素质要求 3．若某产品销售增长率从多年超过10％以上转入缓慢增长，即低于l0％，则说明该产品已进入( ) A．成长期 B．成熟期 C．衰退期 D．投入期 4．客户企业的事业领域发生变更，需要审视原有企业理念是否适应变化了的形势，应采用( ) A．企业理念定位分析法 B．企业理念竞争分析法 C．企业理念构筑分析法 D．企业理念界定分析法 5．对处于产品寿命周期投入期阶段的日用消费品，其适宜的促销方式为( ) A．各种广告 B．人员推销 C．营业推广 D．公共关系 6．某客户企业对某种材料的年需用量为3万件，每次订购费用为300元，年保管费率为20％，材料单价为10元。现求得其经济订购批量为3000件，则其订购保管总费用为( ) A．2元 B．3000元