奥特莱斯楼层经理周工作总结.docVIP

奥百奥特莱斯（益阳店）楼层经理周工作总结及计划 部门：营运部 时间：2014 年 1 月 12日 汇报人：彭达威 上 周 工 作 完 成 情 况 掌握公司各项规章制度，熟悉公司的各项营运情况，完成领导交付的各项任务，加强与各部门之间的交流。 了解一、四楼层各品牌与商户的具体信息，与各商户联系增进了解并确定各品牌入场的最终时间及传达我司于本月22号开业的相关详情，确保顺利开业。 跟进楼层的装修进度，时刻与商户保持信息沟通，并巡查装修现场发现问题及时上报。 协助招聘导购员及导购员的上岗前培训，并及时与商户沟通关于导购员招聘困难并建议能自主招聘部分人员，缓解我司的招聘压力。 及时与工程部交接，解决目前4层“拉比与游乐场”装修遇到的困难，确保商户顺利完工。 要求楼层督导熟记岗位职责，对其传授工作中的各项要领，并分配楼层品牌具体到人，培养团队荣誉感与责任感。 为一层商户提供装修方案，解决大堂支撑住上原安装的配电箱、消防栓影响品牌专柜美观的问题。 在坚持我司招商时已签署合同的前提下，对于同楼层不同专柜经营同类品牌的商户进行协调，并缓和其矛盾，及时跟踪汇报。 协同其他经理遵照领导安排，及时解决办公区域及装修现场出现的任何问题，确保公司各项工作的顺利进行。 存 在 问 题 及 对 策 1、 施工现场的消防安全隐患及设备设施不稳定，如，施工人员现场抽烟，灭火器过期，观光电梯不稳定、墙壁外露电线未做绝缘处理、吊顶施工未摆放提示牌等，所以应定期巡查装修现场杜绝施工人员抽烟并进行相应处罚，及时更换过期消防设备，加强维护我司的各项公用设施设备，施工现场杜绝闲杂人进入。 导购员严重缺乏，改善招聘形式单一化。如利用网络，进行QQ群推广、本地论坛贴吧发布信息、各大免费招聘网发布信息，公司各员工利用QQ、微信发布已招聘为内容的说说，预计效果在3-5天内产生。其次，安排人员去各大公共场地摆点，发布我司的开业信息宣传单页及招聘信息单页。还可去各大院校与其学工办相关负责人联系进行相互合作式的人员推荐等。 下 周 工 作 计 划 确保商户顺利入场装修，并对本楼层品牌商户、装修手续等整理登记并入档备份。 避免楼层各商户同时施工所会发生的各种矛盾，加强现场施工的安全。 加紧人员招聘，确保我司开业顺利进行。 对公司发生各项进步事情就行留意及摄像，为以后我司开展文化宣传做材料准备。 协同工程部确保现场的施工进度，并确保施工安全 督促保洁及时清理商场区域及办公区域的卫生，为商户入场及公司开业做准备。 加强本团队协同合作，培养团队荣誉精神。 配合其他同事完成公司制定的任务及目标。 完成领导交办的各项事物。