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员工技术培训大纲 （智能网） 华为技术有限公司全球技术服务部 培训中心 2005年 目录 1 智能网新员工上岗培训 2 智能网新员工上岗培训 培训对象 智能网产品新员工上岗培训 入学要求 华为公司、合资公司新员工免试入学 合作单位、本地服务公司新员工在办事处或工程分部通过考试入学 有一定通信基础、数据库基础、UNIX基础和数据通信基础 培训目标 能够掌握智能网原理。 对智能网相关外购件、数据网络设备以及交换信令网络知识有一定的了解。 能够独立安装和调试智能平台，掌握与周边设备联调方法。 掌握主流业务的调试，熟悉智能网业务调试思路。 掌握日常维护，并能够处理常见故障，具备初步的故障处理思路。 培训课表 课程编号 课程名称 教学方式 课程总时长（工作日） 上机时长（工作日） 原理 智能网原理和业务（含知识体系介绍） 理论讲解 1 平台基础 UNIX基础以及双机介绍 理论讲解/上机练习 3 2 Informix基础 理论讲解/上机练习 2 1 数据网络基础 理论讲解/上机练习 2 1 安装 智能网平台安装（含双机练习） 理论讲解/上机练习 4 2.5 交换基础 交换原理和上机 （含128/32/CPCI、SSP/AIP/USAU） 理论讲解/上机练习 8 4 有线联调 智能网信令基础：（INAP协议、FIN组网和业务信令实例分析） 理论讲解 1 智能网计费数据设置、常见工具讲解（以有线智能网为例） 理论讲解 1 有线智能网联调 理论讲解/上机练习 5 4 无线联调 G/C网信令基础和对接测试指导 理论讲解/上机联系 1 无线智能网联调 理论讲解/上机练习 4 3 无线智能网外围系统：FEP、RBI和I2000、PORTAL配置讲解，MML联调指导 理论讲解/上机练习 2 1 综合 日维和故障处理 理论讲解/上机练习 2 0.5 实习 工程实习 90 培训内容 智能网原理、协议以及业务介绍； UNIX基础及上机； Informix基础及上机； 数据网络基础及上机； 智能网平台SCP/SMS安装，并熟悉智能网双机系统； 交换基础（交换原理、SAU结构和数据配置，以及SSP/AIP数据配置）； 外围设备安装和调测（FEP、RBI以及I2000、PORTAL）； MML以及信令对接测试基本方法； 智能网业务系统联调（有线移动）； 日常维护和故障处理讲解，含工程业务常识、版本申请、巡检指导和网上案例分析。 培训方式 多媒体教学、理论授课、上机实习、操作演示、案例研讨。 培训时长 集中培训时长：36工作日，其中上机实习19工作日。 工程维护实习：90天 用户技术培训大纲 目录 i 员工技术培训大纲 2