采购与供应链案例真题试卷(2009年5月).doc

2009年5月中英合作采购与供应管理 职业资格证书考试（高级） 采购与供应链案例（课程代码：03617） 满分100分。考试时间为180分钟。 注意事项： 请考生在答卷前将密封线内的项目填写清楚，同时填写自己的座位号。 本试卷共分两部分。第一部分为引导式案例分析，满分为50分，包括一个案例及对应的两道大题，每道大题25分，每道大题可能包括几道小题；第二部分为开放式案例分析，要求写一份案例分析报告， 满分50分。 请考生用钢笔或圆珠笔将答案写在直接写在试卷上。 一、引导式案例题（每题25分，共计50分） 仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1－2题。 H公司采购管理 H公司简介 H公司是一家中外合资的现代化大型包装企业，成立于1986年，拥有从美、英、德等国家引进的世界上最先进的A型罐、B型罐、金属印刷和涂膜生产线，是目前国内规模最大，设备和技术最先进的制罐之一。 H公司的组织结构是典型的直线职能式，公司的最高层是董事会，下设总经理，总经理下设两位副总经理，一位分管办公室工作，另一位分管财务部、采购部和销售部工作。生产部、研发部、品牌管理部、物料部（仓库）和法务部都为总经理所直接管辖。公司的采购部门依旧从属于或辅助于生产部门。就采购部门的内部职能而言，H公司的采购组织仍然存在一些问题。 员工缺乏顾客导向的思想 采购部门的员工总是从自己部门的角度出发，只考虑本部门效率的优化和业绩的提高，以使其直接导致领导满意，很少考虑使顾客满意。这样导致的结果是不能提高整体效益和顾客满意度。 官僚氛围浓厚 随着组织规模的扩大，僵硬的指令传递模式和严格的规章制度所够成的直线职能型组织，导致Ｈ公司官僚作风蔓延，产生了僵化现象。 缺乏资源共享的信息平台 对Ｈ公司来讲，信息只存在于单个部门内部，分散在各个子系统，部门之间和子系统之间很少有信息传递，这样就形成了一个一个的“信息孤岛” Ｈ公司拟定的采购组织优化目标——构建基于公共信息技术平台的采购组织。 Ｈ公司计划投入大量的人力、物力和财力来建立公共信息技术平台，把各种信息在平台上列出。各个部 门可以从该平台上获取自己工作所需要的信息，同时也方便其他部门了解本部门工作的进度以及使用相关 的资料。 Ｈ公司构建基于公共信息技术平台的采购组织的目的在于通过现代信息技术，理顺采购流程，进而提升 采购效率，使企业的采购真正纳入到供应链管理中来。Ｈ公司拟定构建的基于公共信息技术平台的采购组织具有如下优点：避免由于与其他部门信息交流和沟通问题所造成的采购部门工作的延误；各部门的工作同步进行，大大缩短生产周期，能使公司的效率得到提高；在信息交流方面，将供应商纳入到公司信息交流的平台中来，与供应商分享公司有关制造、开发、经营等方面的信息，使供应商可以参与到公司的实际运作中来，与供应商建立战略合作伙伴关系，共享利益，共担风险。 采购流程 H公司的采购流程包括八个环节，相关环节及其职能包括： 核对库存，即对设定了安全库存量的原材料或零部件，当其库存量达到或低于下限值时，由仓库管理员填写“物资请购单” 审批，即物资请购单经物料部经理审核通过后，报经总经理审批； 供应商选择，即“物资请购单”经总经理审批后，递交采购员，采购员从“合格供应商名单”中选择2家以上的供应商，进行价格比较和全方位权衡； 拟定采购合同，即选择合适的供应商，拟定“买卖合同” 订单审批，即经采购经理审核、副经理审批后，下达采购订单； 填写采购订单，采购员填写“采购订单”确定订单物料的数量、单价、计划到货期等，采购订单上 应注明年度合同编号，以便财务部审查备案，采购订单经采购部门经理审核、公司副经理审批后，传真给供应商，由采购员通过电话或电子邮件等方式与供应商进行确认，并将确认结果记录在“采购订单” 的确认栏处，以保证采购订单得以顺利执行； 合同跟踪归档，即采购员负责实时跟踪采购物料的到货情况，采购员需将月度、年度所负责原材料或零部件品目的采购订单加以汇总和归档，以备年度审核用； 货物入库，即仓库人员根据《原材料进出管理规程》办理入库手续。 Ｈ公司原材料采购流程似乎比较科学和合理，但仍然存在若干问题，包括：每次采购都要经过同样的手续，造成资源浪费；每次采购的价格都只能随行就市，失去了大规模采购所带来的数量折扣等价格优惠；由于采购不及时，只能采取保留一定安全存货的应对措施，占用了企业大量的营运资金。 Ｈ公司拟定的原材料采购流程优化 Ｈ公司计划以供应链理论、VMI的基本思想为依据来进行原材料采购流程的优化再造。H公司认为原材料采购流程优化的重要目标是选择战略供应商，于其建立良好的供应链合作关系，为实施VMI奠定基础。有鉴于此，H公司计划采取与供应商结成长期战略合作伙伴的策略，通过供应商择优机制