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前言之前为一家企业做的检测实验室规划方案,删减了部分信息,发出来与大家分享、交流。1? 实验室的职能1.1 负责策划、建立、实施和保持实验室质量管理体系与技术管理规程,确保实验室符合ISO17025标准的要求,通过并维持CNAS实验室认可;1.2 参与原材料质量评审、设计质量评审、客户合同评审,组织制定公司原材料、产品(包括半成品、成品和研发的新产品,下同)的理化性能标准、功能性标准和产品检验计划,并监督实施;1.3 负责引进、开发与改进公司原材料、产品理化性能、功能性检测方法标准;1.4 负责公司原材料、产品理化性能的评审、检测与验证,及时准确的出具检测报告或统计分析报告;1.5 负责供应商实验室的辅导、审核与技术支持,提高供应商的质量管理水平;1.6 负责客户检测资源、第三方检测资源的建立与维护,相关质量信息的收集与分析;1.7 负责组织竞争品牌产品质量水平的比对、分析。2 实验室关键工作流程2.1 公司主流程及关键的质量控制点(CTQ)2.2 实验室检测流程3? 检测中心组织架构3.1 组织架构图3.2关键岗位人员
序号 关键岗位 关键岗位人员 代理人 1 检测中心主任 XXX XXX 2 技术主管 XXX XXX 3 质量主管 XXX XXX 4 授权签字人 XXX XXX 5 报告审核人 XXX XXX 6 报告意见和解释人 XXX XXX 4.3 检测中心岗位职责4.3.1检测中心主任(实验室最高管理者)a) 贯彻执行国家有关的政策、法规和方针,确保实验室质量体系的有效运行,确保将客户、国家法律法规的要求传达到实验室; b) 保证实验室的检测工作不受生产、财务、经营的压力和干扰,为检测的公正性和独立性创造环境;c) 负责组织制定实验室长期发展规划和年度工作计划;d) 为实验室的检测活动提供资源保障的支持,包括人力、设施、设备、环境、信息等;e) 负责实验室组织机构的设置,质量方针、质量目标的制定与调整,实验室质量手册、程序文件、规程文件、记录表单的批准发布;f) 负责检测中心重大工作的决定及相关文件的签批,包括培训申请、设备消耗品采购、样品处置等;g) 主持检测中心日常管理工作,指导实验室按时、准确完成各类检测任务,为相关部门提供有效质量信息,适时与内外部单位沟通协调,解决工作中存在的问题;h) 负责组织实验室质量管理体系的建立,确保管理体系的有效实施和持续改进,持续符合CNAS—CL01:2006、CNAS—CL18:2006的要求; i) 负责确定检测中心人员的职责、权限和相互关系,任命实验室关键岗位人员,赋予其相应的职责和权限;确保实验室人员理解他们活动的相互关系和重要性,以及如何为管理体系质量目标的实现做出贡献;j) 负责宣贯质量方针与质量目标,确保在实验室内部建立适宜的沟通机制,并就与管理体系有效性的事宜进行沟通;当策划和实施管理体系的变更时,确保维持管理体系的完整性;k) 负责服务和供应品(包括设备、消耗品等)采购申请、设备报废申请、过期样品处置方案的审核;l) 负责重大投诉与重大不符合工作处理方案的审批,必要时上报总经理;m)负责按预定的日程表和程序,对实验室的管理体系和检测活动进行评审,提出并确定各种改进机会和变化需求,确保管理体系的适宜性、充分性和有效性。4.3.2技术主管a) 履行技术管理职能,全面负责实验室的技术运作,维护实验室的检测技术水平,保持与客户或其代表的技术沟通与合作;b)积极参与质量管理活动,确保实验室管理体系运作所需的资源,及时、准确完成公司产品的检测任务,为相关部门提供有效检测数据;c) 负责组织编写和审核检测技术相关的检测方法、技术要求、使用保养规程、作业指导书等规程文件及相关记录表单;d)负责检测方法、产品标准、技术要求等文件在实验室的传递与宣贯,确保实验室使用标准最新有效版本;e)负责组织对新的、复杂的或先进的特殊测试项目进行合同评审;f)负责组织分包实验室资质、能力的评审和监督;g) 负责组织评审服务与供应品供应商的资质;负责组织编制和审核服务与供应品的采购计划,负责组织服务与供应品的验收、评价和审批;h)负责实验室检测能力的公示;促进实验室人员服务客户意识的形成;i)负责组织处理和审核检测工作的偏离;j) 负责组织处理技术方面的不符合工作(客户反馈、客户投诉、检测质量问题、检测事故),组织制定纠正/预防措施,对纠正/预防措施的实施效果进行验证;k) 负责建立实验室人员档案;负责组织人员技术培训计划、人员考核计划的制定、审批和实施,负责人员检测项目的授权; l) 负责组织实验室5S、安全、环境管理的实施和监督检查工作,确保实验室的安全、卫生
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