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如何经营企业微博
(一)读懂微博营销“背后的故事”
?????经营企业微博不仅要按正常的流程,还要想到一些“背后的故事”,这些“故事”看起来与营销没有直接联系,却是一家企业做好微博营销必不可少的环节。微博营销“背后的故事”有哪些呢?到底有什么地方值得企业的关注?
“背后的故事”其实可以分为两个类型,一种是字面上的故事;另外一种则是“故事”背后隐藏的深意。
企业可以在撰写微博时,穿插一些小故事,这些故事可以是摘抄的,也可以是自己编撰的,这些故事都是能吸引粉丝眼球的利器。
方法一,积极与第三方平台合作
如在新浪微博中,企业不能搞恶性竞争,切忌发布信息刷屏;要与新浪编辑,网站管理等密切联系,展示与网站合作的诚意,争取在用户的登陆界面,个人中心等网页界面,滚动播放企业的官方微博链接和动态。如能得到第三方平台的推荐,这是极大的助力。
方法二,主动参与微博营销
商家要尽可能地多做微博工作,与第三方平台取得联系,建立良好的关系,才能互利互赢。
方法三,注意细节和细节反馈
企业在发布营销故事的时候,不是发布成功就万事大吉了,还要注意粉丝的反应。如果反馈良好,则可以继续使用这一类型的故事,效仿沿用。故事内容不能涉及一些敏感词汇,避免过多的营销内容,故事营销分别所占的比例最好是六四开或七三开。
方法四,合理利用营销小故事
这里的合理,指的是企业要在适当的情境下使用不同的故事。内容不同,风格也要不同。如某蚊香广告“妈妈,我想到月亮上去”。“为什么啊,宝贝?”“因为月亮上没有蚊子”。就非常符合其产品内容,可以作为微博故事使用。微博故事和营销内容紧密结合起来,才能让消费者看得懂,想要购买。
(二)低成本故事投入获得高回报
一般来说,企业乐意用一些小故事吸引消费者的注意,这些小故事不需要企业费多大功夫就能在网上找到,或者自己编出来,却能够让企业的营销开一个好头,为之后的营销打好基础,获得更高的回报。
为什么微博小故事这么受到粉丝们的欢迎,以至于能够影响到他们的购买意愿?
原因一,以故事开头,可以避免开门见山,增加委婉性
有些企业的官方微博内容属于为了营销而服务的,也就是说,其发布转发的内容,一般都是以介绍企业概况,宣传最新活动,促销企业产品和服务的。这样的企业微博,粉丝量一般都不会太多,就是因为他们太过开门见山——试想,消费者一刷新页面,就蹦出企业的广告,会觉得高兴吗?而更有技术含量的企业微博,懂得以一些故事作为开头,委婉了很多,不仅不需要什么成本,起到的效果也是前者不能比较的。
原因二,故事可以使营销生动形象,吸引粉丝的注意力
微博用户都知道,一则小故事的出现,会让原本盯着屏幕的人眼睛一亮,从而有兴趣将整条微博看完。看到最后,哪怕发现了这是一家企业在做营销,只要故事足够有趣,打动人,就很难对该企业产生反感心理,反而会把该企业留在自己的关注列表里,期待看到其下一个微博的内容。
原因三,隐蔽性强大,不易被认为是直接营销
发一则小故事,可以是虚构的,也可以是描述自身的经历的,要粉丝的注意力从营销上支开,不能让消费者联想到是企业在委托明星做营销。
原因四,成本低廉
微博营销本就是低成本营销的代名词,发布的微博中带有小故事,不需要企业花钱,这些故事可以是摘抄的,引用的,最好还是原创作品,才能让人眼前一亮,如果内容新颖独特,甚至能在微博上引起轰动效应。
企业在使用小故事做营销中,要注意以下两个事项:
注意一,故事种类
故事的种类有很多,如童话故事,笑话,爱情故事等,这些都是很好的题材。企业在使用的时候,可以根据营销的具体内容决定具体故事类型。值得一提的是,引用一些小动物的故事,不仅亲切感十足,而且万能,一般在什么环境背景下都能适用,还能与企业营销沾边,可以说是营销故事的“一招鲜”。同时,避开一些敏感话题。
注意二,故事注意实用,最好有内涵
企业微博要注重结合生活,展示亲和度,但不要忘记,企业微博最主要功能和目的就是做营销,为企业谋利,如果使用的故事没有实用性,也没有深刻的含义,让粉丝觉得无聊则是世界上最失败的微博了。
(三)利用微博名人为你代言
微博平台上,很多明星都是“明码标价”的。为什么这么说呢?因为企业不仅认识到了用微博名人做营销能够带来的影响力,名人也意识到企业能给他们带来的好处和利益——自己动动手指就能挣钱,这不是一种双赢的最方便省事的方式吗?
还有专门为企业做营销的账号,被网民戏称为“营销号”。这些账号拥有大量粉丝,虽然有一部分是他们自己注册的“僵尸号”,但对企业来说,其巨大的粉丝基数是做广告,推产品的最好平台之一,企业也乐于与这样的“名人”合作。
企业利用微博名人做营销,自然有其优势所在,如下:
优势一,成本低廉
根据新浪微博官方统计,平均一个拥有60万有效粉丝的账号,帮一家企业发布一条营销广告的要价一般在150—300元;而一些微博名人代言,收费则
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