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人员流失如釜底抽薪 企业如何开展“阻跳”战略 中国产经新闻报 2010年12月27日 文/李立 年底成跳槽高峰，几乎是近年来所有企业都会遇到的问题。据相关统计，赶在年底为自己做咨询的跳槽人士已达到求职人数总量的4成。许多中高级人才跳槽的欲望则更为强烈。究竟该如何留住人才，成功阻跳，就成了摆在所有企业面前的又一课题。 根据一项对近年跳槽者的统计显示。在对跳槽原因的调查中，“出于个人职业发展考虑”而跳槽占据了第一位。“对原公司薪酬福利不满”是跳槽的第二大动因。其后则是“对公司发展前景不满意”和“原公司没有足够的学习和培训机会”。从上述调查我们可以发现，“金钱”尽管十分重要，但显然已经不是职场人最为关注的要素。他们往往更为看重自身的职业发展和上升空间。尤其是对那些中高级人才而言，当涉及金钱和更好发展机会的选择时，他们往往会毫不犹豫地选择后者。 然而，反观我们众多企业以往阻跳的种种手段，却总是有些“向钱看”。诸如缓发年终奖金、提高员工薪酬福利、提前续签用人合同……种种对策总是与金钱相挂钩。如此药不对症，治标不治本，自然无法从根源缓解企业人员流失、年末跳槽的难题。 那么，如何从根源上解决年末跳槽的难题呢？对此，北森人才管理专家周丹女士为我们指出了保留人才的四大法则。 第一：相融法则——个人价值观与组织文化的一致 在组织中，如果员工的价值观与组织价值观吻合度高，员工会感到真正的自在和快乐，从而融入企业，而企业也可以有效地阻止员工跳槽。这就是所谓的相融法则，员工与企业的相融性可以通过一系列员工调查来实现，近年来一些第三方机构如北森也着手研发相关产品以满足企业需要，北森员工调查包含满意度、敬业度、组织氛围三项调查，可以更全面地掌握员工相关信息，从而更好地留住员工。 第二：微环境法则——关注一线经理的领导力 哈佛商业评论的一项调查表明，卓越的企业实践中，84%的员工认为他们的上级能够有效地指导他们的工作，这个数字比其他雇主高出23%，其员工流动率也相应地比其他雇主低了8%。可见，直接上级在留住和激励员工方面，起到极其重要的作用。关注基层管理人员领导力，北森人才管理专家周丹认为：360度评估反馈技术是反映领导艺术、改善领导力的有效工具，企业可以借此了解一线经理的领导水平并提供相应的改善计划。 第三：希望法则——员工看得见的职业通道 很多员工离职缘自看不到职业发展的希望。优秀的公司往往会建立职业通道、继任体系等配合公司战略的员工职业发展体系，通过人才储备库系统，追踪高潜质人才的职业发展，安排合适的工作任务进行培养，为人才构建良好的成长空间。北森人才管理专家周丹认为：不断识别高潜质人才进入人才池和接班人池，使企业内部人才流动起来，形成良性人才循环体系，已经成为当前成熟企业的留人首选。 第四：满意法则——高满意度带来强竞争力 一项调查显示：员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度就提高5%，满意度达到80%的公司，其平均利润率要高于同行业其他公司20%。并且，员工满意度高的企业人员流动率低，减少了由于人员流动频繁给企业带来的损失。企业定期由专业的顾问公司施测或通过安全的IT平台进行满意度调查，也是阻跳的一个良好方式。 总体看来，上述保留关键员工最重要的四大法则，也正是人才管理的核心内容。这四方面的工作对人才在企业发展的各个阶段进行系统管理。换言之，企业的人才管理体系其实就是在帮助员工进行职业规划。而且是在具体工作中目的性和操作性更强的职业规划。而对于那些越来越看重“个人职业发展”的职场人士而言，假如企业能有系统的人才管理，帮助他进行职业规划和实践，使他能不断有美好的期待。自然会产生强大的吸引力，从而留住人才，让他们乐不思蜀，无心跳槽。而这，才是从根本上解决跳槽的根本策略。 下面红色为工作计划模板，不需要的下载后可以编辑删除！谢谢 工作计划一、近期 　　今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。 　　转变工作角色：参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。 　　工作职责：办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章制度，工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志的，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作，工作努力方向。 　　二、中期 　　在工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，自身锤炼，政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。