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第2章 企业组织设计理论 一、测试题 1．组织之所以能够具有“个人与机构之间交换”的功能，是因为： （ ） A．组织力量的放大作用使整体大于各部分的总和 B．组织使人的积极性得以充分发挥 C．组织使资源配置效率提高 D．组织对内部各部门、各职能的协调作用 E．组织领导者的行政指挥 2．封闭理性系统的组织特征有： （ ） A．目标模糊化 B．目标具体化 C．结构形式化 D．结构模糊化 E．以上都是 3．科学管理的贡献不包括以下哪项？ （ ） A．时间和动作研究 B．职能工长制 C．作业人员与管理者分离 D．经济人的提出 E．例外原则的提出 4．开放系统理论主要包括： （ ） A．资源依附理论 B．种群生态理论 C．新制度主义理论 D．科学管理理论 E．行政组织理论 5．封闭系统理论主要包括： （ ） A．行为科学理论 B．种群生态理论 C．新制度主义理论 D．科学管理理论 E．行政组织理论 6．以研究时间为标准，将组织理论划分为 （ ） A．古典组织理论 B．近代组织理论 C．现代组织理论 D．科学管理理论 E．行为科学理论 7．以理论流派为标准，沿着时间顺序将理论划分为哪几个阶段： （ ） A．科学管理时期 B．行为科学时期 C．科学决策时期 D．系统科学时期 E．文化管理时期 8．巴纳德的组织理论贡献有： （ ） A．组织协作理论 B．组织平衡理论 C．社会人假设 D．资源依附理论 E．交易费用理论 9．“制度的形同质异”这一概念是谁提出的？ （ ） A．种群生态理论 B．组织平衡理论 C．行为科学理论 D．资源依附理论 E．新制度主义理论 10．法约尔的五项管理职能是： A．决策、计划、组织、领导和控制 B．计划、组织、指挥、协调和控制 C．计划、组织、领导、激励和控制 D．决策、组织、协调、指挥和控制 E．计划、组织、指挥、领导和控制 参考答案 1．BCDE 2.BC 3.E 4.ABC 5.ADE 6.ABC 7.ABCDE 8.AB 9.E 10.B 二、思考题参考解答 概述组织理论研究的分类方法和历史流派。 答：传统上，组织理论（organizational theory）的分类主要有三种标准： （1）以研究时间为标准，将组织理论划分为古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。这种划分的优点是时间顺序比较清楚，但不易看清理论内容之间的联系。 （2）以理论流派为标准，沿着时间顺序将理论划分为五个阶段：科学管理时期（20世纪初至30年代）、行为科学时期（20世纪30~50年代）、科学决策时期（20世纪40~50年代）、系统科学时期（20世纪60~70年代）、文化管理时期（20世纪80~90年代）。这种划分的优点是理论演进的时间顺序以及理论的发展脉络较清楚，但是不易把握各个理论流派的地位和价值，一般用于对管理理论的分类。 （3）以理论间的内在联系为标准，将组织理论分为理性系统组织理论、自然系统组织理论和开放系统组织理论。这种划分有利于人们把握组织理论的脉络及其相互关系。这是美国斯坦福大学教授、斯坦福组织研究中心创始人理查德·斯科特的组织理论分类方法。 封闭理性系统的组织特征是什么？其代表的理论有哪些？ 答：封闭理性系统的组织特征主要有： （1）目标具体化。作为封闭的理性系统组织，组织是有意图地寻求达成相对具体目标的集合体，或者说，组织是“有意图的”，即参与者的活动和相互关系都被协调起来，用以达到特定目标。而目标的具体性则表现在：目标是明确的、定义清晰的，并为各种活动提供了明确的方向。 （2）结构形式化。结构的形式化就是准确、清晰、系统地阐述控制行为的规范，以及独立描述在该结构中占有一席之地的个体之间的关系与个人特质。组织理性系统认为，组织的结构是一种工具、一种手段，可以根据组织提高效率的需要而修改。同时形式化也能使角色和关系的定义对参与者来说更加客观，使组织的运行在某种程度上脱离“个人”的感觉。 封闭理性系统的主要代表理论有： （1）科学管理中的组织设计理论。主要内容有：第一，把计划的职能和执行的职能分开，改变了凭经验工作的方法，而代之以科学的工作方法，以确保管理任务的完成。第二，提出了泰勒的职能工长制。第三，泰勒为组织职权设计提出了一个极为重要的原则——例外原则。 （2）法约尔的组织