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电子商务在国有大型企业中的应用研究 减小字体 增大字体 作者：佚名??来源：本站整理??发布时间：2009-12-31 一、电子商务的特点 电子商务与传统商务相比，有如下一些特点： 第一，电子商务打破了传统商务活动的时空限制。传统的商务活动一般在限定的时间和空间内进行，而电子商务可以24小时营业，不用考虑时差问题，其活动空间可以随着因特网的延伸而延伸，完全在虚拟空间中运行。 第二，电子商务减少了中间环节，降低了交易成本。电子商务使买卖双方成本降低，表现在：距离越远，网络上传递信息的成本相对于信件、电话、传真的成本越低；无需中介，减少开支；卖方通过因特网进行产品介绍、宣传，节约了广告及印刷品的费用；实行“无纸贸易”，节省90%的文件处理费；买卖双方及时沟通信息，实现以销定产。 第三，电子商务是一种高效率的现代商务模式。由于因特网将贸易中的商业报表标准化，使商业报表能在世界各地瞬间完成传递，将产品生产、需求与销售、银行汇总、交货等过程无需人员干预在最短时间内完成，交易快捷方便。 第四，电子商务是一种充分体现消费者主权的商务模式。由于信息反馈的方便与及时，消费者在因特网的支持下可直接参与生产与流通过程，其结果是生产的盲目性减少，生产者更容易把握市场走向，容易体现消费者主权、满足消费者需求。第五，电子商务是一种全新的信息交流方式。电子商务是一种双向信息交流，彼此可方便地收集、获取、传播信息。同时，电子商务是一种互动式的信息供求模式，加深了买卖双方的了解。另外，电子商务是一种多媒体的信息模式，电子商务可以利用网上多媒体的功能，全方位的展示商品和服务功能的内部结构，从而有助于消费者完全了解商品和服务内容。 第六，电子商务是一种虚拟化的交易模式。通过因特网进行的交易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付，无需当面进行，均通过因特网完成，整个交易完全虚拟化。 第七，电子商务是一种透明化的交易模式。买卖双方从交易洽谈、签合同、支付货款、交货等整个交易过程都在网上进行。通畅、快捷的信息传输可保证信息之间相互核对，防止伪造信息。正是以上这些特点决定了电子商务在今后市场竞争中成为最具有潜力和活力的贸易形式。 二、电子商务的主要功能 电子商务是随着因特网的发展而发展起来的，其功能会随着因特网的普及而越来越强。从目前来看，其功能主要表现在如下几个方面。 （一）消费者网上购物 电子商务最主要的功能之一是实现政府、企业或普通个人消费者的网上购物。网上购物带给人们的最大便利是缩小了时空距离，消费者的购物行为不再受地域的限制，广泛的商品来源使消费者有足够的选择余地，也不再受营业时间的限制，也不用费力地一处处货比三家了解商品价格和质量的差异，只要打开所要游览的网页，就可以获得想要了解的全部信息，方便消费者购物。诸如软件、报刊杂志、音乐CD、实时股市行情等无形商品在网上购买不需要任何载体，这会将其成本大幅度降低，从而降低消费者的消费支，出。许多售后服务的内容和常见的问题及解决方法都可以在网上获取。 （二）企业对外广告宣传 电子商务可以为企业提供跨越空间和时间界限的对外广告宣传和信息联系服务。一旦企业与Internet联通，其对外联系将跨越地区、国家，每天、每时、每刻不间断地工作。企业可根据自身的需要，在Internet上开展广告宣传、发布信息，从这个意义上讲，企业从此有了自己的广告媒体和信息发布媒体。 以往企业对外宣传一般采用印刷产品目录或彩页、公司简介，前者由于不定期出刊且内容随时变动，不适合大量赠阅；后者一旦大量印刷为成品后，其内容就不能改变。企业如果建立了Internet网站，可以在其主页上专门开辟相应栏目，及时把最新情况展现在网页上供大家随时查阅，其覆盖范围可遍及全国乃至全世界。企业可以在自己的网页上刊登各种广告。接受本企业对外宣传的人群可以是潜在客户，也可以是已经建立合作关系的伙伴。 （三）企业网络经营 电子商务是一种基于网络环境的商务运作过程，在这一过程中企业内外的大量业务被重组而得以有效运作。首先，企业对外通过互联网实现网上调查，及时获取客户需求等信息、及时了解供应商材料、设备等信息以确定采购方案。通过电子广告促进商品的销售、以电子货币的形式进行资金接受、同电子银行进行货币结算、商家交割。更多的动态信息将实时在网上出现，改变了企业与企业、企业与顾客的沟通方式，加强了与供应商和分销商及客户的联系。 其次，企业对内则通过内联网提高了企业管理的集成化和自动化水平，改变了企业内部上下级之间、横向部门之间传统的沟通方式，从而改变着企业的生产方式、管理方式和组织方式。 （四）企业网上招投标 企业采购或进行工程项目建设，可采用招标的方式；相应材料供应部门或国有大型企业可参与投标。招投标是买方、卖方或业主单位、承建单位达成协议的一种商务活动方式。通过互联网完成招标和投标