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第三章 供应链系统规划 第一节 供应链物流系统的规划 一、供应链物流系统的结构 （一）直链结构 （二）网链结构 二、供应链系统的规划目标 1、良好的客户服务能力 2、快速的市场反应能力 3、强大的信息处理能力 4、物流资源的充分利用 三、供应链系统的规划原则 四、供应链系统规划的层次 第二节 供应链战略性匹配决策 一、供应链战略目标的制定 简单地说，供应链战略目标就是在供应链反应能力与供应链盈利水平之间进行权衡。 反应能力 体现在: 对大幅度需求变动的反应能力 满足较短供货周期要求的能力 提供多品种产品的能力 生产具有高度创新性产品的能力 满足特别高的服务水平的能力 供应链拥有这些能力越多，供应链反应能力越强，柔性越强，周期越短，创新性越强，服务水平越高。 盈利能力 是以产品销售收入减去产品生产及送达顾客的成本后的利润高低来度量。随着成本的增加，盈利水平就会降低。 盈利能力大，要求成本精细化，强调其有效运作。 （一）供应链能力图谱 一条供应链从盈利能力到反应能力，存在能力过渡带，形成供应链的能力图谱。 （二）不同产品供应链战略匹配 功能性产品与创新性产品 功能性产品 指满足客户基本功能需要的产品，如日用品 特点：随时间改变不大、生命周期较长、边际利润较低 创新性产品 指增加了特殊功能的产品，或在技术和外观上具有革新性的产品，如时尚产品 特点：边际利润较高、生命周期较短、市场需求无法预测 功能性产品—低成本战略—强调盈利能力——有效性供应链 创新性产品—差异化战略、目标集聚战略——强调反应能力——反应性供应链 （三）供应链能力权衡与改善 供应链反应能力与盈利水平相互制约。 反应能力——盈利水平边界曲线 表示一定的反应能力所对应的最低的可能成本。随着反应能力的提高，所要求的成本也相应地提高，盈利能力相应地减少。 边界曲线代表着供应链的反应能力——盈利能力的最优业绩。 并不是每一家企业都能在边界曲线上运营。不在边界上的企业，可以通过降低成本、提高反应能力向边界靠近。 二、识别潜在不确定性需求 顾客的需求呈现出不同程度的潜在需求不确定性。 潜在需求不确定，是指供应需要满足的需求部分和顾客需求特点是不确定的。 森尼尔·乔普瑞，根据潜在需求不确定性的程度绘制了潜在需求不确定性图谱。 潜在需求不确定性特点 顾客需要对潜在需求不确定性的影响 潜在需求不确定性与需求的其他特征之间的关系 三、不确定性与能力相匹配 （一）需求图谱与能力图谱相互匹配 潜在需求不确定性越高，相匹配的供应链的反应能力就应该越强。 （二）产品生命周期影响模式的匹配 在产品不同生命周期阶段，产品的需求特点和服务客户群的要求是不同的，要维持战略匹配，就必须在产品进入不同生命周期阶段时，调整其供应链。 第三节 供应链物流网络的构建 一、供应链网络构建的原则 （一）经济性原则 （二）多样化原则 （三）延迟化原则 （四）合并性原则 （五）标准化原则 二、供应链网络构建的策略 （一）通过收缩战线和业务外包重构供应链 （二）寻找关键成员企业合作组建战略联盟 （三）在原有的供应商和销售商中进行筛选 （四）借助电子商务和IT技术寻找合作伙伴 （五）以不同的产品结构为媒介组建供应链 （六）实施新的物流管理技术来改进供应链 （七）通过价值链分析与定位以优化供应链 三、供应链网络构建的步骤 （一）分析市场竞争的需求 （二）确定供应链网络结构 （三）构造供应链物流方案 （四）供应链合作伙伴选择 （五）绩效评估及流程再造 第四节 供应链物流设施选址 一、选址方法分析 （一）定性选址 定性选址是以影响设施选址合理性的因素分析为基础。影响选址的因素包括土地利用、环境保护、资源分布、产业布局、交通区位、公共设施、市场经营等各个方面的因素。通过综合的定性分析，建立设施选址的评价指标体系。常常采用层次分析法，模糊综合评判法对各个备选方案进行指标评价，最后寻求最优地址。 一、选址方法分析 （二）定量选址 设施选址问题的定量研究主要是依据物流费用或物流成本最低化原则，建立经济学度量模型或管理科学优化模型，通过模型求解获得最佳选址方案。 一、选址方法分析 （三）综合选址 定性研究与定量研究具有明显的优势互补性，将两者相结合应用更为恰当。既发挥了定性研究考虑影响因素全面性的优势，也利用了数学模型的客观性特点，将两者结合相互补充。 二、单一