《现代家政基础》 项目六 现代家庭安全.pptx

现代家政服务授课教师：

全课导航CONTENTS现代家庭与现代家政服务概述01现代家庭衣物洗护02现代家庭膳食烹制03现代家居卫生管理04现代家庭成员照护05现代家庭安全06现代家庭理财07现代家庭教育指导08

项目六现代家庭安全

TITLE项目引言家庭安全包括家庭成员的人身安全和财产安全，是家庭幸福的重要保障。保障现代家庭安全是家政服务员工作时应特别注意的方面，因此，家政服务员应学习家庭安全防护知识，掌握家庭意外情况的应对方法，以维护家庭利益，促进家庭和社会和谐。本项目主要介绍家庭安全防护的基础知识和常见家庭意外情况的应对方法。

项目导航了解家庭安全防护知识掌握意外情况应对方法12

任务一了解家庭安全防护知识

知识目标掌握家庭防盗、家庭防骗、家庭防水患的方法。掌握火灾、燃气中毒、呼吸道异物堵塞、意外触电等一般安全事故的预防与应对方法。熟悉台风、地震等常见自然灾害的应对方法。素质目标学习家庭安全防护知识，树立“生命至上、安全第一”的理念，增强安全防范意识。学习意外情况应对方法，提高心理素质，在遇到危险时能够保持沉着冷静，不盲目逃生。0102TITLE任务目标

一天，阿秀一个人在王太太家，有人敲门，告知阿秀自己是燃气公司的检修员，上门检查有无燃气泄漏情况。阿秀通过门镜看到对方穿着工作服，且佩戴有工作证，便开门让其进入。过了一会儿，王太太下班回家，发现家里有陌生人，便立即向物业管理员询问当天是否确有检修员要上门检查，并再次核对了检修员的身份信息。待检修员离开后，王太太批评阿秀不应该擅自为陌生人开门，并告知阿秀目前有很多不法分子会假扮专业人员上门盗窃或行骗，需要提高警惕。阿秀意识到了自己的错误，保证以后一定会加强安全防范。思考：（1）如何进行家庭防盗？（2）如何进行家庭防骗？TITLE任务引入

目前，现代家庭面临着被盗、被骗、水患等各种安全风险。因此，家政服务员在提供家政服务的同时，应加强家庭安全防护，以保障家庭成员的人身安全和财产安全，促进平安家庭的创建。通常情况下，窃贼会提前摸清家庭情况，包括家庭成员的构成、人员出入情况、周边环境等，并在大门附近做踩点标记，然后选择家中无人或家庭成员熟睡时（尤其是1:00—4:00）入室盗窃。常见的入室盗窃方式如表6-1所示。一、家庭防盗（一）盗窃规律表6-1常见的入室盗窃方式方式详细说明溜门入室趁家门未锁时潜入室内撬锁入室使用工具撬锁后入室爬窗入室从未做防盗措施的窗户爬入室内伪装入室冒充快递员、物业管理员、检修员或雇主的亲朋好友等入室

现代家庭可采取的防盗措施包括清除踩点标记、加强技术防盗、养成防盗习惯等。小贴士一、家庭防盗（二）防盗措施1．清除踩点标记家政服务员应注意观察门缝、门把手、信箱、外墙等处有无可疑物品和标记，如传单、信件、广告卡片、用笔画的符号等。若有，应注意及时清除。2．加强技术防盗技术防盗是指通过安装防盗设备进行防盗的措施。家政服务员可以观察家居环境是否存在被盗隐患，并建议雇主采取以下技术防盗措施：①安装防盗锁和带有门镜（俗称“猫眼”）的防盗门；②安装防盗窗；③在室内或门外安装防盗监控系统。此外，家政服务员还应定期检查门窗的牢固性，并及时加固。门镜防盗窗

小贴士一、家庭防盗（二）防盗措施3．养成防盗习惯家政服务员应养成以下防盗习惯，以降低家庭被盗风险：（1）外出或入睡前确定门窗均已反锁好。（2）外出时严格保管钥匙，以防被盗。如钥匙不慎丢失，应及时告知雇主，主动赔偿，并建议雇主更换门锁。（3）不随便给陌生人开门。当自己一人在家时，如有陌生人上门拜访，应告知其雇主不在家，建议其与雇主约定时间后再上门，或者向雇主核实来访者的身份和上门目的后再为其开门。（4）不得将自己的亲戚、朋友等带入雇主家内。（5）熟悉周边环境，了解邻里关系。如发现有陌生人出现闲逛、逗留等可疑行为，应细心留意，及时告知家庭成员和物业管理员，并视情况报警。

二、家庭防骗诈骗手段多种多样，包括中奖诈骗、信用卡诈骗、保健品诈骗、网络刷单诈骗、冒充熟人或客服诈骗等。为了预防家庭成员被骗，家政服务员需要掌握以下防骗方法：（1）不贪便宜。很多犯罪分子会利用人们贪便宜的心理实施诈骗行为。因此，凡是涉及中奖、高回报、疗效神奇、赠送礼品等，均应提高警惕。（2）不轻信。犯罪分子会通过冒充熟人、政府机关工作人员或客服人员等获取人们的信任，为行骗提供便利。因此，在接到声称自己是“×××”的相关电话或短信时不宜轻信，需要先核对其身份信息，确保身份正确后再予以配合。此外，凡是陌生人发送的链接，一律不点；凡是陌生的境外电话或以“170”开头的电话，一律不接。（3）不轻易转账。凡是对方提出转账或提前交钱，都应提高警惕，先确认对方的身份信息。（4）不随意向他人提供个人信息，尤其是身份证号码、银行卡账户和密码等。小贴士