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第二模块 如何明确需求与规划供应 1.决定与明确需求意味着能够回答这样一些问题? 确切的需求是什么？ ? 需要多少？ ? 什么时候需要？ ? 在什么地方交付？ ? 如何组织运输？ ? 如何检测质量？ ? 供应商还需什么其它信息？ ☆ 2. 判断： 采购的作用是满足企业内部不能或不愿提供的产品或服务的需求。 ☆ 3. 判断： 确认需求和规划供应是采购供应过程的起点。 如果这一步没有做好， 那么所有后面的步骤都将是有缺陷的。 4. 简答：若不正确地明确公司的产品和服务，会导致： ? 生产过程中断 ? 投入品损坏和不能使用 ? 使用违禁材料 ? 机械设备故障 ? 服务在需要时无法获得 5. 判断： 明确需求的目的是： 向供应商提供满足用户需求所需的信息。 6. 判断： 正确地确定需求是最根本的， 因为它是成本、 效果和利润的主要决定因素； 7. 判断： 采购说明往往由所购产品或服务的用户准备， 而采购供应部门可以不参与； 8. 判断： 用户参与（采购说明） 是必须的， 采购供应部门应提供市场知识和商业意识。 ☆ 9. 选择： 业务性需求： 是保持组织日常运转所需的， 如生产线上的零部件、 维修性供给或办公用品， 一般在一年内使用或消耗的。 资本性需求： 是组织日常运转中不被消耗的固定资产， 其使用寿命大于一年。例如影印机、 运货车辆、 机器设备和建筑物。 ☆ 10. 判断： 服务是业务性的， 因为它们是短期被提供和使用的。 而有些服务可能被认为是资本性需求。 ☆ 11. 判断： 有时资本性的开支能吸引有利的税收待遇， 因此在许多财务会计系统中予以不同的处理。（资本性与业务性需求的区别有两点 9/11 。） ☆ 12. 选择： 生产性采购， 即企业最终产品的直接组成部分的采购或直接介入生产过程的采购， 比如材料、零部件和生产设备。 非生产性采购， 是那些既不构成企业最终产品的直接组成部分也不是生产过程组成部分的采购， 包括非生产性机器设备、 MRO( 维修和作业 ) 、 耗材 ( 如备件、 工具和燃料 ) 以及称为“白领” ( 即办公室 ) 用品。（哪一个更好预测？ 后者） ☆ 1. 选择： 确认需求（采购说明 purchase specification ） 包括的内容： （ 1 ） 确认所需产品和服务、（ 2 ） 确定数量、（ 3 ） 确认交货要求、（ 4 ） 确认供应商的服务与响应、（ 5 ） 供应商需要的其他信息。 ☆ 1 选择： 对于所需的服务， 可以考虑用服务的产出和结果来定义。 明细过度与明细不足同样糟糕！ ☆ . 选择 / ： 六种不同类型的产品规格：（ 1 ） 品牌和商标名称；（ 2 ） 供应商 / 行业编码；（ 3 ） 样品；（ 4 ） 技术规格（ 5 ） 构成规格（ 6 ） 功能和性能规格。 ☆ . 品牌和商标名称作为产品规格的使用场合和优劣势。 品牌主要用于： （ 1 ） 公众每天使用的产品； （ 2 ） 产品有专利权时。 利用品牌的优势： ? 清晰明确 ? 易于使用 ? 质量可靠 利用品牌的劣势： ? 成本较高 ? 竞争受限 ? 供应商或许会私自改变明细规格 供应商和行业编码的使用场合和优劣势主要用于：? 简单的项目 ? 便于从特别的供应商处采购，如互联网采购 与商标的优劣势类似 不十分详细 ☆ . 样品作为产品规格的使用场合和优劣势。 样品主要用于： ? 当用其它方式很难描述产品时 ( 如，铸型、不规则或特殊设计等 )? 当需要确保对特定目的适用性时 ? 使供应商易于理解所需为何物 ( 买方提供样品 )? 使买方能评估适用性及性能 ( 供应商提供样品 ) 利用样品的劣势： （ 1 ） 购买者需要确保实际供货与样品是完全一样的； （ 2 ） 决定和证明与原来的样品有小的偏差是很困难的 ☆ 20. ： 技术规格作为产品规格的使用场合和优劣势。 技术规格主要用于： (1) 买方具有供应商没有的专业设计技能； （ 2 ） 买方希望采用一种内部已经开发出来的特殊设计并需要与供应商沟通； （ 3 ） 采购的物品或设备具有复杂性。 利用技术规格的优势： （详细精确 易于检验 利用技术规格的劣势： （ 1 ） 制定技术规格需要有相当的人力投入， 并要求有专家参加； （ 2 ） 高水平的规定可以要求供应商设计定制产品； （ 3 ） 限制了能确保供应的供应商的数目； （ 4 ） 供应的产品未达绩效要求的风险由买方承担。 ☆ 构成规格作为产品规格的使用场合和优劣势。 构成规格主要用于： （ 1 ） 涉及一个物品的构成， 如原材料以及食品和化学类商品。（ 2 ） 对安全和环境是很重要的地方， 或者这种材料对生产过程是至关重要的。 构成规格的优势： （ 1 ） 构成规格非常严谨