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演讲技能 朱纪平 演讲技能 演讲准备 演讲构思 演讲技巧 演讲过程 一、演讲准备 演讲准备的关键 演讲目的 听众分析 环境准备 明确目的 分析听众 收集支持信息 组织资料 选择适当辅助手段 明确目的 ﹡教育 ﹡告知 ﹡说服 ﹡激励 ﹡娱乐 听众分析 ﹡听众的心理特点 — 选择性 — 独立意识与从众心理 — “名片”效应与“自己人”效应 — 首因效应和近因效应 听众分析（续） ﹡听众的构成 — 听众的人数、性别、年龄、地位、态度、文化 — 听众的背景知识、经历 — 听众的利益要求（想知道或需要知道什么） 听众的期望以及演讲者自己的目标 环境准备 ﹡演讲环境 ﹡听众人数 ﹡演讲厅设计 ﹡视觉辅助设备 如何准备成功的管理演讲（小结） ﹡制定战略 ﹡了解听众 ﹡明确目的 ﹡理解场合 ﹡理解需要 二、演讲构思 ﹡确定论题 ﹡处理材料 ﹡营造结构 ﹡锤炼语言 确定论题 选题 — 讲什么 主题 — 中心思想 论题 — 选题或主题的扼要概括 演讲题目的要求 — 有意义：兴趣、新、适合 — 标题之忌：冗长、深奥、空泛 处理材料 占有材料 — 直接材料、间接材料、创见材料 筛选材料 — 服务主题、针对性、胜任 使用材料 — 先后次序、详细安排、色彩变化 营造结构 演讲的三部分 开场白 主体 结束语 开场白的目的 建立良好的第一印象 吸引注意力和兴趣 主体的重要性 传递主要信息 结束语的作用 小结要点 详细说明听众应该要做的事 从积极、专业的角度进行总结 三、演讲技巧 开头和结尾的技巧 视听辅助手段 演讲的心理技能 表达技巧 开头和结尾的技巧 ﹡开头的技巧 — 提问、事实陈述、提及、主题、 应用、感染情绪、警告、幽默 ﹡结尾的技巧 — 提问、提示、行动、选择、 灌输忧虑、引用 视听辅助手段 ﹡列出演讲内容的议程图表 ﹡列出证据支持图表 ﹡使用标题信息 ﹡做好图片之间的联结 幻灯片应该 ﹡使用大号字体－18号以上 （这是32号） ﹡使用短语、短句等 ﹡使用合适的模板 ﹡每一页限定3-5点 Important aspects of presence are Confidence Enthusiasm Sincerity Friendliness Eye contact Body actions Appearance 演讲的心理技能 ﹡提升演讲资格 — 经验和成就、服装、 寻找共同点 ﹡克服恐惧和焦虑 — 充分准备、自信、深呼吸 表达技巧 ﹡声音技巧 — 语调、语速、语汇、重音、 停顿、发音 ﹡身体语言表达技巧 — 身体姿态和手势、表情、眼神 Keys for successful delivery of presentation Start positively Remain calm Use presentation aids effectively More keys Evaluate audience feedback End positively Respond to questions Place yourself in an audience. What would you be expecting from a skilled presenter? 在室内的目光交流 ? 开始讲话前看着某一个听众 ? 看个体，而不是看整个集体 在一段或一句话结束时，与会场中 某一个人保持几秒钟的目光交流 ? 注意听众反应 随时准备答问 听 暂停演讲 回答 - 建立视觉交流 - 注意你的身体语言 - 不要打断提问者 - 复述（大多数情况下） - 根据事实来回答 - 针对提问者的要求 - 顾及在场所有听众 练习、练习、再练习 ? 熟悉现场布置 -事前亲临现场 -测试设备 ? 熟悉讲稿 ? 练习如何表达，尤其着重于： -开场白部分 -结束语部分 * * Tx Rx 消息（声音、姿态、手势等） 反馈 （姿态、兴趣、眼神、注意力等） Rx Tx 问题（声音、姿态、手势等） 回答（声音、姿态、手势等） 演讲准备的关键 ﹡理解提问 ﹡分析障碍 ﹡论据支持 ﹡组织思路 ﹡吸引听众 ﹡选择方式 ﹡辅助手段 ﹡演讲彩排 ﹡确立信心