硬盘故障分类及故障征兆.pptVIP

硬盘物理故障排除与维修 系统不认硬盘故障现象一般为系统从硬盘无法启动，BIOS中检测不到硬盘的信息，且在系统加电自检、初始化时可能出现以下信息提示： （1）No fixed disk present 硬盘不存在 （2）HDD Controller Failure 硬盘控制器错误 （3）Device error 驱动器错误 （4）Drive not ready error 驱动器为准备就绪 （5）Hard Disk Configuration Error 硬盘配置错误 （6）Hard Disk Controller Failure 硬盘控制器失效 （7）Hard Disk Failure 硬盘失效 （8）Reset Failed 硬盘复位失败 （9）Fatal Error Bad Hard Disk 硬盘致命错误 （10）No Hard Disk Installed 没用安装硬盘 （11）Device error 驱动器错误 由于硬盘电源或数据线接口接触不良、主板中的接口损坏、数据线损坏、硬盘跳线设置不正确或硬盘的电路板故障引起。 硬盘坏道产生 硬盘的坏道即坏扇区，指不能被正确访问或不能被正确读写的扇区。 修复硬盘坏道 逻辑坏道和物理坏道 逻辑坏道为软坏道，软件操作和使用不当造成，可以用软件修复；物理坏道为真正的物理坏道，表明硬盘的表面磁道产生了物理损伤，大多无法用软件修复，只能通过改变硬盘分区或扇区的使用来解决 硬盘出现坏道后的现象 1、打开、运行或拷贝某个文件时出现操作速度变慢，且长时间操作不成功 2、长时间一直无法读取某一区域的数据或同时出现硬盘读盘异响 3、Windows系统提示无法读取或写入该文件 4、硬盘无法引导，出现Hard disk drive failure、Hard drive controller failure硬盘驱动器或硬盘控制器硬件故障；读写硬盘是提示：Sector not found 、General error in reading drive C表明硬盘磁道出现了物理损伤 硬盘坏道产生的原因 （1）硬盘质量不好，控制芯片的时序错误，造成大面积坏道出现。 （2）硬盘的供电不正常，供电电压偏低，造成读盘时定位不准，表面上出现大面积的坏道。 （3）操作使用不当，如在硬盘工作时突然关机等，造成硬盘坏道。 硬盘坏道常用维修方法 （1）用修复软件维修 （2）重新分区再将坏道隐藏 （3）低级格式化有坏道硬盘 硬盘故障分类及故障征兆 可非为硬故障和软故障 1、硬故障 硬故障包括磁头组件故障、控制电路故障、综合性故障和扇区物理性故障 磁头组件故障 磁头组件故障主要指硬盘中磁头组件的部分被破坏，造成部分或全部磁头无法正常读写的情况。磁头组件损坏一般由多方面原因造成，主要包括磁头脏、磁头磨损、磁头臂变形、位移。 （2）控制电路故障 控制电路故障是指硬盘的电子线路板中的某一部分线路短路或断路，或者某些电气原件或IC芯片损坏等导致硬盘在通电后盘片不能起转，或者起转后磁头不能正确寻道故障。 （3）综合性故障 主要是指一些微小的变化使硬盘产生的种种问题。 （4）扇区物理故障 扇区物理故障是指因为碰撞、磁头摩擦或其他原因导致磁盘盘面出现的物理性损坏，譬如划伤、掉磁。 2、软故障 （1）磁道伺服信息出错是指因为某个物理磁道伺服信息受损或失效，导致该物理磁道无法访问，即硬盘出现坏道 (2)系统信息区出错 系统信息区出错是指硬盘的系统信息区(系统信息区是硬盘内部的一个系统保留区，里面又分成若干模块，保存了许多硬盘出厂的参数、设置信息和内部控制程序) (3)扇区逻辑错误 扇区逻辑错误是指因为校验错误、扇区标志错误、地址信息错误、坏块标记错误等原因导致该扇区失效。 硬盘故障出现前的征兆 1出现S.M.A.R.T故障提示。这是硬盘厂家本身内置硬盘里的自动检测功能在起作用； 2在Windows初始化是死机。 3能进Windows系统，但运行系统出错，同时运行磁盘扫描时死机。 4能进Windows，运行磁盘扫描直接发现错误甚至是坏道。 5在BIOS里面无法识别硬盘，或即便识别也无法在操作系统找到硬盘， 6硬盘运行时，发出“当当”或“嘎嘎”的不正常声响,或其他声响 造成硬盘故障的原因 （1）硬盘的连接或设置错误 （2）硬盘的引导区损坏 Invalid Partition talbe （3）硬盘被逻辑锁锁住 （4）硬盘坏道 （5）硬盘供电问题 （6）分区表丢失 （7）接口电路问题 （8）磁头芯片故障 （9）电机驱动芯片故障 （10）其他部件损坏 硬盘引导区故障造成的无法启动故障 提示：C：Drive Failure Run setup Utility，Press（F1）To Resume提示信息 原因：硬盘的类型设置