中东文化习俗.docVIP

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伊拉克 阿尔及利亚 阿富汗 阿联酋 阿曼 埃及 巴勒斯坦 巴林 卡塔尔 科威特 黎巴嫩 利比亚 毛里塔尼亚 摩洛哥 沙特 苏丹 索马里 突尼斯 叙利亚 也门 伊朗 约旦 土耳其 东地区商务习俗 由于中东地区近三十年来大量出口石油,中国各国在世界经济上的地位变得很重要,中东人以此自豪,他们特别喜欢别人赞许自己的成就。过去阿拉伯人接待外来者时常说的话是“我们到凯巴(伊斯兰教圣地)去”,现在则说“我们到谈判厅去”。 ? ?? ?中东地区给人的印象是“一个完全不同的世界”。由于伊斯兰教是一种生活方式,其习惯也渗入到商界之中。斋月是绝食的时间,在这段时间里,穆斯林每天从黎明到黄昏不吃东西,不喝水,也不抽烟。伊斯兰历法与我们历法不同。斋月每年提前11天开始,所以,聪明的办法是检查一下确切的日子。在斋月里,商务照样进行。但是,在这段时间邀请一个穆斯林吃中饭是不礼貌和欠考虑的,而在太阳开始落山时请他用餐却是完全可以的。同样,在伊斯兰年的第一个月里应该避免举行宴会,因为穆罕默德的孙子是在那个月里被谋杀的。 ? ?? ?阿拉伯人在一个场合,可能同时与不同的对手进行几个会谈。在同一个办公室里,负责人不断接待来访的人,你的问题还未谈完,他可能就转向别人去谈另一个问题,你也许会因此等到上20分钟,然后再继续前一个话题。这并不是说他不尊重你,这是中东国家所谓的“家庭公社”式的工作方式,原定说好会谈需要一个小时,但对阿拉伯人来说,延长二、三个小时是司空见惯的事。 ? ???在阿拉伯国家,如果你想把事情办得快一些而越过下级的职员,直接找他的上司,那结果往往适得期反。阿拉伯人自古以来性情豪爽、暴烈、易于冲动,在发怒中他们并不从轻害别人,只是自我发泄,就像锅炉中的安全阀把多余的热气放掉以免爆炸一样。阿拉伯人喜怒莫测,固执己见。阿拉伯作家桑尼亚.哈马迪曾写道:“为了使对方高兴,阿拉伯人常不顾实际能否办到而答应别人的要求。”而外来人常信以为真。 ? ???阿拉伯人从星期六到下个星期四为办公日。星期四和星期五、有时只有星期五是他们的休息日和祈祷日。外国人在同沙特人打交道时,很容易搞错时间。因为沙特一直使用伊斯兰教历,那里的钟点、纪年和公历一样。纪元从伊斯兰教创始人穆罕默德出走故意地那的那一年算起(公元622年);一天从日落时开始,所以沙特以日落时为零点,每天相差一分半钟,不同地点因日落时间不同会相差几十分钟。首都利雅得比吉达市要早约30分钟。因此,为了词句误会,一向在沙物与人约会时不说几点钟,而只说从现在起几个小时以兵团。在中东,外来人一定要准时付约,但主要不一定按时到。 ? ???中东人在办公室和其他社交场合,喝茶或咖啡以三杯为限。如果超过这个数量,就会被视作不礼貌或不懂规矩。喝完了,可将空杯迅速转动一下,然后交还给主人,意即“够了,谢谢”。倘若有人在你与所约见的人谈话时闯入办公室,可不必诧异,因为这是一种古老的阿拉伯习俗,希望能共同听政。 ? ???科威特人做生意,不喜欢多说话,而是习惯通过与对方钦酒来表示自己的意见。所以,与科威特商人谈生意,一是即要陪他们喝酒,又不能喝醉了误事,二是要懂得科威特人用酒杯所表示的“贸易语言”。 ? ???科威特人表示愿意和对方做生意时,他们就频频举起酒瓶,为对方倒酒(每次倒出的酒只相当于一两口酒的量),你若愿意与科威特人谈生意,这时就要回敬他们,也给对方倒酒,这就表示双方愿意继续谈下去。 ? ???表示价格上愿意让步时,科威特人往往举杯要对方饮酒,自己也只饮一两口,不喝干。如果对方把一杯酒喝完,再把酒杯扣在桌上,那么接下去就是挥手告别,生意了尺谈不成了。 ? ???表示达成协议时,科威特人会在对方和自己面前各放上两只酒杯,事只盛饮料(如凉水,果子露等),一只盛葡萄酒或其他酒(如白兰地、威士忌等)。双方各喝两杯,就可以握手签约。 ? ???风俗习惯不同,使得欧、美各地的商人在沙特工作时遭遇困难。在这里,所有签署了的文件、合同,要有两名沙特见证人在场方能生效。阿拉伯人信奉伊斯兰教,“禁忌”很多。同阿拉伯商人洽谈生意,务必注意新生他们的习俗,以免造成麻烦和不愉快。 风俗习惯: 1.土耳其虽是伊斯兰教国家,但作息时间与西方无异,除进入清真寺须脱鞋及肃静外,国内气氛非常自由,与其他中东地区伊斯兰国家迥异。 2.土耳其人好客,亦礼貌周到,小礼物颇能增进初识朋友间的友谊。中层阶级以上的土耳其人,大都自认为欧洲人。 3.土耳其英文并不普遍,除观光旅馆、饭店或商店外,洽商公务最好有翻译同行。 4.土耳其人至今仍极崇敬其国父凯末尔将军,不论公司行号、政府机关均悬挂有凯末尔的相片。 5.土耳其人在自家门口挂几头大蒜,认为会给他们带来幸福和吉祥。 小费:一流饭店及餐厅的帐单已加算15%的

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