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ERP 經驗分享---以Oracle為例, 揭開E化神秘的面紗 March 10 王正傑 Jay.wang@ 亞太數位菁英 ERP的演進 EDP (Electric Data Processing) MIS (Management Information System) MRP (Material Requirements Planning) MRP II (Manufacturing Resource Planning) ERP (Enterprise Resource Planning) 企業E化的幾個層級 基礎建設–網路 辦公室自動化–溝通, 資訊共享 企業內應用系統–營運流程控制 企業間應用系統 – 上下游整合 穩健的金字塔架構 企業為什麼需要ERP 企業為什麼需要ERP 國內企業選擇ERP的理由 兩岸三地解決方案 多公司多帳本架構 內稽內控原則? 資料傳輸安全性 充分技術支援 完善的系統規劃與設計 企業要什麼管理資訊？ 企業要什麼樣的決策支援資訊？ P L – 落後資訊 Take or Not – 同步資訊 Make or Buy – 同步資訊 Stay or Go – 領先資訊 管理性報表應用 ERP 基本功能架構 E化如何加強兩岸三地的管理控制 組織/倉庫定義 - 組織 ERP 全方位解決方案示意圖 產銷處理作業 Product Life Cycle新產品開發作業 生產管理流程 Work In Process 生產管理系統 MPS / MRP 主排程與物料需求管理系統 Screenshot Sample Oracle 專案導入方法論 中小企業E化的一般性障礙 組織與流程不明確 資訊基礎建設不良 缺乏資訊化的中長期策略 無力投入大量資金進行資訊化 對e化成本概念不正確 初期投入成本 軟硬體 顧問 內部人員成本 營運及維護成本 組織調整 vs 資源外包 大多缺乏穩固的ERP主幹 穩健策略 vs 跳躍式進步 低估e化管理面的困難度 高估e化技術面的困難度 資訊化投資效益特性 企業Ｅ化的目標設定 支持長期營運策略 成功的e化結果應改表現在營運績效上而非”上線成功” 立即的回報是不切實際的預期 企業體質調整持續進行 強化營運優勢 駕駛技術與名牌跑車的隱喻 建構風險與成本觀念的階段性投資計畫 Acceptable Down Time vs Contingency Plan COST vs Effectiveness Integration cost Maintenance cost Initial Cost 企業Ｅ化趨勢的變與不變 改變 資訊技術成熟導致e化成本降低 管理技術成熟導致e化成功機率增加 企業的態度由激情轉換為理性踏實 不變 必須配合流程改造(改善)及制度標準化 人員教育訓練有決定性影響 應視為持續投資而非費用 經驗與建言 Q A Thank You * Infrastructure Office Automation End to End Process Enterprise Integration Networking Hardware OS Security Groupware Printing Service E-mail File Sharing ERP MES CRM SCM Workflow EAI Data Exchange Datawarehousing Decision Support Access Control Process Customers Suppliers Employees SCM CRM ERP Better Control Lower Cost Higher Value ERM More Knowledgeable Workers Product Shorter Time to Market PDM Analysis Reporting Process Logistic Outbound Logistic Inbound Logistic Every body speak the same language Inter company relationship revolution 接單 採購 應付 生產 交付 應收 客戶在哪裡? 賣出去了沒? 貨交了沒? 帳款收了沒? 客戶滿意嗎? Supply-Demand管理 行銷計劃 物流管理 財務活動支撐 成本夠低嗎? 產品做得 怎麼樣? End-to-End process 成本分析 績效追蹤 費用管理 佣金計算 Sales Journals 動態查詢 生產線狀態 交貨狀態 AR 管理 各項動態指標 銷售預測 產能規劃 預算編列 事前規劃 即時管理 事後管理 Data Warehouse 圖形化報表 GL