网上小家电.docVIP

卓越小组 成员：杨锦萍、沈伊、李晓桐、蔡正艳、王成 店铺名称：创家（创造一个美好的家） 一、企业概况 *主要经营范围：网上销售创意小家电 *企业类型：零售 经营商品：小家电按功能分为四类：一、个人生活、护理、保健小家电，如电吹风、电动剃须刀；二、日用家居小家电，如吸尘器、电熨斗、加湿器；三、厨房餐饮小家电，如微波炉、电磁炉、电饭煲；四、卫浴小家电，如电热水器等。 经营理念：　创意、健康、快乐、品味、时尚、娱乐化　 二、创业计划情况 财务：沈伊 策划：李晓桐 网站维护：蔡正艳、王成、 店铺管理：杨锦萍 三、市场评估 *目标客户描述：18——35岁，热爱生活的年轻人 市场调查：2006年全年中国全部家用电力器具制造企业实现累计工业总产值479,755,766千元，比上一年同期增长20.07%；全年实现累计产品销售收入454,272,552千元，比上一年同期增长18.84%；2006年全年实现累计利润总额11,394,072千元，比上年同期增长22.22%；截至2006年12月底，全行业规模以上企业单位数达2001家。 　　2006年1-12月全国微波炉累计产量55,701,655台，比2005年同期增长9.55%；2006年1-12月全国电饭煲累计产量88,798,178个，比2005年同期增长42.11%；2006年1-12月全国吸油烟机累计产量10,898,703台，比2005年同期增长45.74%；全国电热水器累计产量8,396,052台，比2005年同期增长23.03%。 　　2007年中国小家电产品产量继续保持增长势头，达到14.4亿台，同比增长12.7%，2003～2007年复合增长率为12.5%。而中国小家电市场销售额则达到了971.9亿元。在全球金融危机和经济增速放缓的背景下，小家电却在整体增速下滑的国内家电业中独树一帜。2008年国内从事小家电的企业前三季度销售额均出现大幅增长。 　　在产品质量和稳定性上，厨卫、家居、生活类小家电都获得了稳步提升，产品技术含量也得到加强。在品牌建设上，小家电领域涌现出以TCL、格兰仕、格力、方太、亚都、九阳、灿坤为代表的一大批知名品牌。在营销网络构建上，已经在全国范围内形成了一批专业的小家电代理商、经销商，并在国美、苏宁等连锁卖场体系中占据了重要比例。 　　但同时，小家电行业也出现了较多的问题：如安全实用性、质量保证、营销服务体系问题多；小家电同质化严重，创新能力低；行业竞争混乱，价格战频繁等。 　　因此，小家电企业要树立品牌价值观，注重产品的创新，积极进行技术开发，调整质量与利润的关系，注重售后服务体系的建立。 　　与传统家电产品不同，小家电在中国的销售仍然处于发展阶段，随着消费者需求增加，小家电产品的种类和数量都在提升，小家电平均利润率高，为企业带来的收益也高。未来小家电在中国的利润率和增长率均将提升至30%左右。 目前的小家电市场上，一些比较大的品牌都在营销创意上做了一些文章，以小家电市场为例，东菱围绕“水果小家电”推出了“饮文化”、“健康卫士”、“家庭饮料中心”等多种概念，但传播力度上还是有限。 加湿器 小夜灯 *市场容量：与传统大家电相比，小家电以入门门槛低、行业利润高、发展前景广阔成为众多企业竞相争夺的大蛋糕。在2010年中国小家电高峰论坛上，中国家电协会发布的调查数据显示“十一五”时期，我国小家电在全球出口市场保持60%左右的份额，其中2009年小家电出口额高达138亿美元，比2005年增长52%，年均增长11%。 市场容量变化趋势：市场容量稳步增长，潜力巨大，中国电子商会副秘书长陆刃波表示，与大家电不同，小家电在我国的销售仍然处于发展阶段，随着消费者需求增加，小家电产品的种类和数量都在提升，平均利润率也在提高。当前小家电的利润率和增长率均已提升至30%左右，不过仍被认为有很大的增长空间。 中国协会理事长姜风指出，小家电是中国家电业的重要组成部分，在30多年的发展过程中，中国家电小家电产业从以模仿为主到自主创新，逐渐成长为全球最主要的小家电生产基地之一。统计数据显示，目前我国小家电年销售额高达3000亿元左右。 市场分割较为明显，比如取暖器做秋冬季市场，而饮水机做春夏季市场，这样就可以对自己的市场业务形成比较有利的支撑 *竞争对手的主要优势： 已经在网上有自己的店，销售经验比较多，有自己的客户群，商品比较有新意，货源比较充实. *竞争对手的主要劣势： 很多顾客反映，在网上购买的小家电，虽然价格便宜但有很多产生了质量问题，如果退换或自己修理，邮费加上修理费，又可以买台新的，质量引人担忧，影响到了销售。 *本企业相对于竞争对手的主要优势： 商品外观比较时尚，价格适中，实用。可以吸取别人的经验，取长补短。小家电质量存在问题，我们可以改善自己的服务，比