西山区人民医院托管工作总结.docVIP

西山区人民医院托管工作总结 在西山区政府、区卫生局、区医院、团结街道办事处的共同努力协商下，2011年1月30日与团结、谷律卫生院签定托管协议。4月，由我院正式对该院实行全面管理，至今已经9个月的时间，在这短短的9个月时间中，团结谷律卫生院在西山区卫生局、西山区人民医院、团结街道办事处的领导及大力支持下发生了翻天覆地的变化。纵观2011年，团结卫生院取得了骄人的成绩，为团结的卫生事业快速发展迈出了关键的一步，医院已经初步转型为现代化的综合性医院，并组建起了一支专业化队伍。全年业务总收入达到了208万元，比2010托管前的44万翻了近5倍。公共卫生方面也在年终考核时名列整个西山区前茅。 托管初，不但卫生院的工作没有受到大幅度的主要领导班子更换和职工工作岗位调动所造成的影响，而且迅速摒弃了以前的用人模式，院主要领导各负责一项主要业务，所有职工根据专业和特长各司其职、发挥能力、职责清晰，工作效率得到了大幅度提高，各项工作开展的井井有条、蒸蒸日上。分管医疗、公共卫生、财务、后勤、护理等工作的领导在交接完毕后迅速肩负起了各自的工作职责，公共卫生方面，成立了10个人组成的公共卫生小组，集中开展防保工作。财务方面，也安排了专业人员将收支、核算、收费工作全部纳入财务部门统一管理。而最主要的医疗业务方面，则由院长亲自肩负起了管理工作，并且一直以来坚持每周一次院长查房制度，重点检查执行医疗核心制度、诊疗常规和合理用药、合理检查、合理治疗的情况；同时成立了医疗质量检查组每周到门诊部通过抽查复诊的方法检查门诊日志登记、门诊用药规范等的执行情况；同时，为了加大支持力度，我院派专家督导组定期亲自到病房、病案室抽查各类病历的质量，督查考核。组织开展了3期医疗质量、医疗安全相关知识专项培训；2011年11月1日医院在团结开设专家门诊派遣相关专家到卫生院坐诊，为患者提供医疗服务满足当地群众就诊需求。 一直以来，团结地区群众看病难、看病贵的问题非常突出，所以卫生院在托管后把解决团结人民看病难、看病贵的问题，作为核心任务。院内职工思想高度重视，组织严密，认真学习和贯彻“三个代表”重要思想，以建设和谐团结的高度，充分认识到了解决群众看病难、看病贵问题的重要意义。通过努力把切实维护人民群众的健康利益落到了实处。 以前的团结卫生院主要以公共卫生为主，而在医疗业务方面因为医疗技术水平低，缺医少药的情况十分严重，只能发挥简单门诊的作用，团结人民生了病想要得到专业化的治疗只能长途跋涉地到昆明市区去看病，而且团结地区地广人稀，很多地方交通十分不方便，造成了团结人民看病十分困难，费用非常高的现象，就算只看感冒发烧或者牙医都必须往返昆明市区好几趟。 为了能解决团结地区群众看病难、看病贵的问题，我院协助团结卫生院采取了一系列措施，并取得了卓著的成效。 一、定下了打造专业队伍，建设现代化综合性医院，并制定和完善各项管理制度，规范医疗行为，为病人提供安全、快捷、方便、周到的医疗服务，让团结人民“在家门口就能看病、看好病”的发展目标。 1、结合实际，支持发展，我院通过议标的方式对团结、谷律卫生院进行疫苗接种室、X光室、食堂的新建，不断引进人才和设备提高医疗技术水平，化验室、心电图、B超室、住院部、牙科、妇科、中医科、专家门诊等相继开展，使团结卫生院院真正成为了一家现代化的综合性医院。 ①成立住院部，组建了专业化的诊察和护理队伍，分工明确，统一化管理； ②设立中医科，并聘请原谷律卫生院的知名老中医坐诊； ③化验室相继配备了血生化、凝血四项、血尿常规、等设备，并聘请了专业操作人员； ④设立心电图室、B超室、牙科、妇科等专业科室，并相应配备了专业设备和技术人员； ⑤以西山区人民医院下乡专家组为主，设立专家门诊每周坐诊。 ⑥安排院内讲座和培训，让所有在院员工不断的进行专业学习，同时安排员工轮流到上级医院和知名医院进修学习，争取尽快打造出一只技术过硬，作风严谨的医疗队伍。 2、制定相关制度，简化就医流程。 ①门诊部根据季节变化和就诊人数的变化，适时实行弹性工作制，高峰时段增开窗口，加派人手，减少病人排队等候时间。 ②门诊部、医务科、护理部加强沟通，视门诊群众就诊特点，协调安排坐诊医生、治疗护士及医技人员，缓解门诊高峰时段的就诊矛盾。 ③门诊、院办在门诊各诊室、各服务窗口设置标识牌等，向群众提供简单、清晰的引导标识，确保患者及家属在门诊就医方便、快捷。 3、严格实行限时服务。 ①急诊抢救病人的开始处置时间≤5分钟； ②院内急会诊到位时间≤10分钟； ③门诊心电图、B超、胸透检查项目，自检查开始到出具结果时间≤30分钟； ④X线摄片平诊自检查开始到出具报告时间≤2小时，X线摄片急诊自检查开始到出具报告时间≤30分钟； ⑤门诊检验三大常规检查开始到出具结果时间≤30分钟； ⑥检验急诊自检查开始到出具结果时