五大点教你如何在楼宇安防产业中做好口碑营销.docVIP

五大点教你如何在楼宇安防产业中做好口碑营销 谈到口碑营销，我们很多企业存在认识上的误区，一些企业以为制造好的商品，让消费者满意，由此树立良好的口碑，使消费者口耳相传就是口碑营销。其实，制造高品质的商品，使消费者满意只是进行成功的口碑营销的基础保障;口碑营销作为一种营销形式，自然其中会包含一些市场营销的战术与技巧，而一些企业由此产生了另一个极端的认识：口碑营销就是制造一个噱头来进行炒作。其实这些都是对口碑营销片面的认知与误解。口碑营销不仅仅是一个营销战术，我们更应该把口碑营销上升到战略的高度来对待，因为，在今天这个信息传播渠道众多，传播速度极快的时代里，一个口碑营销事件很可能成就或毁灭一个企业或品牌，因此，需要我们把口碑营销纳入到企业发展战略规划之中，用战略的思维方式与谨慎的态度来操作口碑营销。2012年对国内安防行业来讲是不平凡的一年，行业洗牌倒下了一大批企业，一批批小作坊也像雨后春笋般涌现市面。安防业内不少企业销量明显下滑。于是乎不少老板惊呼：现在利润越来越低，原材料越来越高，工人工资越开越高，产品的报价却只能越报越低。由此，许多企业把注意力集中到安防品牌营销上。口碑营销作为市场营销的重要方面，安防行业如何开展? 　　、随着传播形式的多样化，尤其是网络微博新媒体的出现，及时、迅速、领域广的优势使它备受青睐。心细的我们会发现网民会随时随地对我们的品牌和产品进行讨论或者是投诉。这时我们需要通过建立起一套有效的口碑监测机制，发现问题，及时处理，让大事化小、小事化夷。 　　、放下身段，聆听消费者心声。只有愿意与消费者平等对话，才能有效解决问题。当消费者认为企业可以与他们直接沟通并可以听得进意见的时候，企业面临危机出现的几率就会大大降低。 、借助信息平台，加强信息收集。通过对大量的数据进行挖掘和分析研究，发现行业发展新趋势，以及了解整个品牌的健康度，提前采取措施进行调整或扭转。　　口碑营销又称病毒式营销，其核心内容就是能“传染”目标受众的病毒体——事件，病毒体威力的强弱则直接影响营销传播的效果。在今天这个信息爆炸媒体泛滥的时代里，消费者对广告，甚至新闻，都具有极强的免疫能力，只有制造新颖的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论。因为大家只对新奇、偶发、第一次发生的事情感兴趣。所以，口碑营销的内容要新颖奇特。　　、构筑客户网络，应对市场不定因素的变化。建立数据中心，完善客户资料档案工作，提高服务技能，建立第一知情人责任制，以及销售员定期走访征询用户等一系列措施，全面加强与客户的沟通和业务联系，不断健全和完善售后服务体系。 　　口碑营销是一段新奇有趣故事的流传，企业作为这个故事的作者与主角，只要遵循一定规则与技巧，便可以进行各种形式上的探索与创新，其结果也各不相同，因为，你的故事，你做主。 (本文来源于楼宇对讲十大品牌珠海珠安科技：/) 工作计划一、近期 　　今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。 　　转变工作角色：参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。 　　工作职责：办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章制度，工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志的，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作，工作努力方向。 　　二、中期 　　在工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，自身锤炼，政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。 　　提升政治素质：要善于从政治角度看问题。面临的情况多么，要从政治角度分析判断问题，清醒头脑。二要政治敏锐性。密切关注时事、时事，网络、报刊、电视等，敏锐把握方针政策动向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。 　　提升能力：提升写作能力。理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室同志撰写材料的学习，能交办的新文件拟稿任务。提升语言表达能力。说话训练，汇报工作、简洁、清楚。提升办事能力。领会工作内容，勤于思考，能工作职责或交办要求，的任务。 　　提升工作绩效：虚心、同志、等对工作的意见和建议，总结经验教训，工作，优质的工作。调研、信息报送等工作，能超额办公室下达的工作。 　　三、远期 　　学习，的先进和作风上的优良;锻炼，服务意识和的。服从组织、安排，善于思考、创新，能独立且出色工作。 　　四、工作措施 　　1、学习。学习是历史使命，选择学习选择进步，学习进步，放弃学习放弃进步，学习终身任务和长期实践的，要学习“身强体健”。一要、、和“”思想的学习