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《市场调查与预测》 第四章 数据处理和SPSS软件应用 4.1 数据的准备 4.2 SPSS软件介绍 4.3 描述性统计分析 4.4 相关分析 4.1 数据的准备 4.1.1 问卷检查 问卷的完整性； 问卷的有效性； 4.1 数据的准备 4.1.2 数据编辑—对问卷的再检查 补充调查； 缺失值的处理； 判断？均值替代？ 丢弃不合格问卷； 什么情况下丢弃？ 4.1 数据的准备 4.1.3 数据编码 封闭题 单选题 多选题 排序题 开放题 将答案分类、编号； 撰写调查报告。 4.1 数据的准备 4.1.4 数据录入 直接录入 Excel录入 4.2 SPSS软件介绍 4.3 描述性统计分析 4.3.1 单变量统计分析 一、定量数据 均值(Mean) 反映集中趋势的统计量； 标准差(Std. deviation) 反映离散趋势的统计量； 方差(Variance) 4.3 描述性统计分析 二、定性数据 频数(Frequencies) 计算并了解各变量出现的频数； 4.3 描述性统计分析 4.3.2 变量分组统计分析 男性、女性的分析结果？ 不同年龄段的分析结果？ 不同企业规模的分析结果？ 每组的样本量！ 4.4 相关分析 相关关系 数学关系； 统计关系； 反映变量之间联系程度—线性相关关系； 相关系数(Correlation Coefficients) r —— 度量这种线性相关关系的密切程度； [-1,1] 相关分析 Pearson相关系数。 回归分析 一元线性回归分析 相关分析与r检验 自变量与因变量线性相关程度是否显著？ 计算的r值——临界值rc (α、k、n-k) 方差分析与F检验 自变量对因变量变异的解释程度的显著性。 回归方程是否显著？ 根据回归方程进行预测 * * 身高—体重 消费支出—收入 *