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第二讲 人力资源规划 天津师范大学心理与行为研究院 王晓庄 教学目标 ◇掌握人力资源规划广义和狭义内涵 ◇掌握组织（企业）人力资源战略分类与设计理念 ◇掌握组织结构类型及设计原则 ◇掌握岗位分析原理与技能，会撰写职位说明书 ◇掌握狭义人力资源规划的原理和方法 ◇熟悉人力资源制度规划的内容 ◇熟悉人力资源费用预算内的审核内容 案 例1 某汽车集团是一个由20年历史的国有大型企业，主要生产轿车和轻型汽车。该集团由总经理直接领导，下设多个职能部门，如总经理办公室、人力资源部、财务部、生产管理部、企划信息部。另外还有自己的投资室、审计室和战略研究所。 集团下属工厂除了总装厂外，还有配套生产厂，如发动机厂、车身厂和变速器厂。各生产厂实行厂长负责制，彼此互相独立，它们除了有自己的研发中心、生产中心和销售中心外，还有相应的职能机构，如计划科、厂长办公室、质量管理科等。集团赋予各生产厂尽可能大的生产经营自主权，但是，配套生产厂生产的产品主要供给总装厂使用。? （1）该集团适合采用哪种组织结构模式？请设计其组织结构图，并说明理由。（10分） （2）发动机厂适合采用哪种组织机构模式？请设计其组织结构图，并说明理由。（10分） 答 案 （1）该汽车集团可以采用事业部制组织结构模式。 集团下属有很多分厂，各个分厂实行厂长负责制．独立核算．分别构成各个独立的利润中心因此．可以分成四个事业部：总装厂、发动机厂、车身厂和变速器厂。该集团的组织结构如图1所示： 层次清晰，上下关系明确，结构完整画到分厂一级即可 （2）发动机厂可以采用模拟分权的组织结构模式。 发动机厂的生产经营活动连续性很强，根据生产技术特点及其对管理的不同要求，可以将发动机厂分为三个组织单位：研发中心、生产中心和销售中心，将它们看成是相对独立的生产经营部门，赋予其尽可能大的经营自主权．拥有自己的职能机构．使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营、独立核算，以此调动各个组织单位的生产积极性。 发动机厂的组织结构如图2所示： 组织结构图评分标准：层次清晰，关系明确，结构完整。 案 例2 某公司的组织结构如图1所示。总经理直接负责财务部和办公室的工作，并直接管理家电、电信及机械控制产品等3个部门的生产部门。下设副总经理两名，一名负责企业的行政部、人力资源部的工作；另一名负责研发部、销售部的工作。随着企业的发展壮大，高层管理者感到现行的组织结构严重制约企业的发展，许多新的问题开展显露。如产品品种的质量无法满足客户的需要， 品销售量明显下滑；管理人员人浮于事、工作效率低下；各部门之间，尤其生产部门与职能部门之 间的矛盾与冲突时有发生。在管理咨询专家的建议下，企业领导决定采取事业部制，对组织结构进行必须调整和改革，以提高管理效率，增请企业竞争力。 请根据案例回答以下问题： （1）该公司现有组织结构存在哪些问题？（6分） （2）该公司的组织结构应如何进行调整，并设计新的组织结构图。（8分） （3）为了顺利推进组织变革，公司应采取哪些具体措施？（6分） 问题答案提示 原有组织结构的主要问题：缺乏弹性；组织内部缺乏横向交流；缺乏专业划分工，不利于管理水平的提高；经营管理事务仅依赖于少数几个人。要求企业领导人必须是经营管理人才，这是很难做到的，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。因此，直线制组织结构的适用范围是有限的，它只适用于那些规模较小或业务简单、稳定的企业。 问题答案提示 促进变革顺利实施的措施有： ①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感； ②大力推行与组织变革相应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位； ③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革阻力。 话题一： 人力资源 战略规划 企业经营战略的层次 企业经营战略三个层次：总体战略、事业战略和职能战略 企业经营战略类型 ◇ 企业基本竞争战略 （1）成本领先战略 （2）产品差别化战略