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软件项目管理报告 姓名： 学号： 班级： 指导教师： 信息系统项目管理案例 　一、计划?　　包括：进度、质量、资源、沟通、风险、采购和变更控制，配置管理计划。?　　?　　同时避免陷入法律陷阱，熟悉《合同法》《招投标法》。?　　?　　二、范围?　　范围管理计划，范围定义，工作分解，范围确认（签字、评审记录、调研材料），范围控制??　　?　　不同于需求定制性的软件开发公司。客户的需求是明确的，有那么一群人，可以去问，你想要我们把软件做成什么样？而互联网项目，面对的是无数的不确定的人，每个人的需求都不明确，也不相同。如何将最主要的需求提炼出来，不断修正需求、持续开发将是一个重要的问题。?　　?　　互联网项目最重要的特性就是：速度快，时间短，网站使用者引导需求。?　　?　　后续的需求和开发，应该基于现在用户的访问数据和行为分析。所以，如何进行数据分析和用户行为分析，就很重要了。?　　?　　过度地一栏薪酬激励，会使一些员工产生以薪酬衡量责任的倾向，将本应属于工作的责任及任务，量化为获取利益的标准，从而与激励本身的目的产生严重偏差。?　　?　　当坚持“以薪酬激励为主，精神激励为辅”的原则。运用发展激励、文化激励和感情激励（帮助解决生活和工作中的实际困难，创造良好的工作环境）。?　　?　　【笔记】?　　?　　必须将激励和满足区分开来。很多情况下，薪酬、职业安全感等给职员带来的是满足感。更多地激励员工，需要让工作充满“挑战性”和“趣味性”（根据员工自身的兴趣爱好等），以此来培养其责任感和认同感。?　　?　　三、时间?　　使用MS Project制作甘特图来跟踪时间和进度。?　　?　　五、质量?　　重要性?　　?　　当在软件设计阶段同步制定软件测试计划和测试用例，并按规范进行，避免手工作坊式生产。?　　?　　只有通过试运行的考研，才能基本断定系统的质量是否符合要求。通过了其考研，再向用户提出工程项目的验收，其接受程度才会较高。?　　?　　作为现场项目经理，应当与客户进行深入交流，分析其问题，合理引导客户的需求，要有主见。?　　?　　在项目建设的过成功，仙姑小组与建设单位之间可能存在着很多次交流，甚至争论。但只要确保项目建设的结果让用户满意，用户中会给于好评的。?　　?　　项目经理甚至得用客户的主管人员统一需求意识，提出想法、心得、建议、咨询，将最终需求明文规定。?　　?　　项目现场应明确工作范围，并与总部纳入同一个版本管理。建立故障管理表，记录、跟踪、建立开放交流平台；必要时，组织培训，以在效率之上，提高（保证）质量。?　　?　　办法?　　?　　项目经理应在保证与公司关系之上，据理力争，确保项目资金到位。在压缩总额的情况下，宁愿压缩人员数量，而不是降低平均技能，以保证质量。高素质人员高工资，与上级多沟通，获取支持。同时，由于上级往往对项目管理细节了解不多，故上级作出不合理的决定是，项目经理也有一定的责任。?　　?　　人们常说，“再穷不能穷教育”，对于产品而言，则是“再省不能省测试”。成功的系统总是正视这种客观情况（缺陷），通过各种各样的方式来提高质量。?　　?　　微软的项目管理框架包括：产品管理、程序管理、开发管理、测试管理、用户体验和发布管理。其中可以和测试角色合并的包括：产品、用户体验和发布。某些场合可以和程序管理合并。但切不可与开发人员自己合并。因为：?　　?　　开发人员重视技术细节，关注其实现的技术与方法，而测试人员侧重技术的结果；开发人员倾向构建后的系统总是完美的，而测试人员总是倾向其是有缺陷的。?　　?　　故两者不能混为一谈。另外，在低复杂度的小规模项目中可以不进行单元测试和集成测试——通过系统测试可以发现大多数系统缺陷。?　　?　　其他办法?　　?　　1、程序员之间进行交叉测试；?　　?　　2、程序员在缺陷区域平稳后再交付到测试人员，以减少低级错误带来的工作量。?　　?　　六、人力资源?　　21世纪属于知识经济的时代。人不再是一种成本或者工具，而是一种资源。必须以资产来对待。?　　?　　他们具有的属性：独立自主、忠诚度低、过程难以监控、渴望实现自我价值、个性突出、漠视权威。?　　?　　办法?　　?　　沟通、重视、信任、承诺、支持、创新、学习、合作。?　　?　　充分发挥他们的潜能是企业软管理的关键?　　?　　1、管人向管事转变。体现“人性化”、“以人为本”。侧重监管工作进度、质量、结果，并考虑体现员工的个人意愿及价值，让其认为工作即是一种享受。?　　?　　2、建立赛马机制，保证公平、公开、公正。?　　?　　3、完善薪酬激励机制。?　　?　　4、在职教育与职业生涯设计，营造实现自我价值的