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决策支持系统考试整理 决策支持系统：决策支持系统是综合利用大量数据，有机组合众多模型，通过人机交互，辅助各级决策者实现科学决策的系统。 1、模型：是以某种形式对一个系统的本质属性的描述，以揭示系统的功能、行为及其变化规律。 2、数据开采：就是从大型数据库的数据中提取人们感兴趣的知识。这些知识是隐含的、事先未知的潜在有用信息，提取的知识表示为概念、规则、规律、模式等形式。 3、数据处理（EDP） 数据处理:包括数据收集、数据录入、数据正确性检查、数据操作与加工、数据输出等 数据处理的特点:数据量大、时效性强、运算较简单、每次处理一条记录 3、元数据：是关于源数据的明确信息，它包括从数据源中所抽取数据的民成、数据内容的定义、创建的日期、数据的来源和源点。 4、知识发现：是指识别出存在于数据库中有效地、新颖的、具有潜在效用的、最终可理解的模型。知识发现的整个过程包括在指定的数据库中用数据开采方法提取模型，以及围绕数据开采进行的预处理和结果表达等一系列的计算步骤。 5、数据仓库：就是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合，用以支持经营管理中的决策制定过程。 6、群决策：是相对个人而言的，两个或多个召集在一起，讨论实质性问题，提出解决某一问题的若干方案，评价这些策略各自的优劣，最后作出决策，这样的决策过程称为群决策。 7、分布式决策支持系统：是由多个物理上分离的信息处理特点构成的计算机网络，网络的每个结点至少含有一个决策支持系统或具有若干辅助决策的功能。任一实用的DDSS都包括有机结合起来的硬、软件两部分。 8、智能决策支持系统：是DSS和AI相结合的产物，其设计思想应着重研究把AI的知识推理技术和DSS的基本功能模块有机地结合起来。IDSS是以决策支持系统为主体，结合人工智能技术形成的系统。IDSS 中的人工智能技术有：专家系统、神经网络、机器学习、遗传算法以及自然语言理解等 9、决策过程：是人们为实现一定目标而制定行动方案，并准备组织实施的活动过程，这个过程也是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。 10、专用DSS：专用DSS实际上是执行决策支持的系统，它是一种基于计算机的信息系统，但是其特点与数据处理系统完全不同。专用DSS包含一组计算机软件和硬件，支持一个或一群决策者，处理一批相关的决策问题。 11、DSS工具：决策支持系统的开发工具是指用于开发DSS最基础的技术，它包括开发专用DSS或DSS生成器的基本硬件和软件单元。 12、数据库视图：是一种存储辅助，它包含对数据库内数据作分组、子集、聚合的详细说明。这些说明很可能与不同的决策方案有关。决策有时酒杯表述为视图。 13、演绎推理：是指由一组前提必然地推导出某个结论的过程。演绎推理是从已知的真理中抽出它所包含的真理。若前提为真，则作为它的一部分的结论必为真，演绎推理并不增加新知识。 14、 归纳推理：是指以某命题为前提，推论出与其有归纳关系的其他命题的过程，归纳关系可以从特殊到一般，也可以从特殊到特殊。归纳推理能够断定新的内容，增加新的知识。 15、推理机：是基于知识推理的计算机实现，它包括推理与控制两方面。控制策略决定了对知识进行选择的方法，对推理效果与推理效率有重要影响。 16、工作空间：是一种缓冲存储辅助，它提供了可以积累操作结果的工具。在与每一个工作空间相连的库中，长期存储在工作空间所产生有用的中间结果或最后结果，这个库主要用于信息共享的辅助存储。 17、决策树： 所谓决策树就是一个类似流程图的树型结构，其中树的每个内部结点代表对一个属性（取值）的测试，其分支就代表测试的每个结果；而树的每个叶结点就代表一个类型。树的最高层结点就是根结点。 18、管理科学（MS） 管理科学（或称为运筹学）：是对管理问题用定量分析方法，建立数学模型，通过求解计算，达到辅助管理决策的一门科学。 管理科学解决问题的步骤： 定义问题和确定目标 建立模型： 19、管理信息系统（MIS） 管理信息系统的定义：管理信息系统是由人和计算机相结合的对管理信息进行收集、存储、维护、加工、传递和使用的系统。 管理信息系统的特性：事务处理为主；为结构化决策服务；具有系统的特性；以数据库为基础 管理信息系统的功能：事务处理、数据库的更新和维护、产生各类报表、查询功能、用户的交互 19、NDSS和SDSS(综合决策支持系统）： 20世纪90年代兴起的数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三项新技术为决策支持系统开辟了一条以从数据中获取辅助决策信息的新路，我们称它为新决策支持系统（NDSS)。 它与传统决策支持系统不是覆盖关系，而是互补关系。 新决策支持系统与传统决策支持系统的结合，我们称为综合决策支持系统（SDSS）。 三、简答题 1、数据开采的实施过程 从技术上讲，数据开采的实施大体上可以分为5个