电力营销管理信息系统开发中错误校正与数据审核的研究(p.1168-1171).pdfVIP

·1168· 电力科技发展与节能 电力营销管理信息系统开发中错误校正 与数据审核的{iJi：究 解庆文陈达 (牡丹江电业局，黑龙江 牡丹江 157000) 摘 要：针对电力营销管理信息系统(MIS)在供电企业应用中存在的“错误”影响工作效率和质量的难 题，提出在系统开发过程中应注意改善数据输入设计、加强智能审核、对数据定性定量分析管理 监控和强化网络安全性的策略，并有针对性地提出相应对策和解决方案。 关键词：电力营销；管理信息系统；开发；错误校正 1 引言 电力营销管理信息系统作为供电企业营销管理的重要技术手段，其推广和应用的程度反映了供企电力 营销管理的现代化水平。 ．随着INTERNET网络、银电联网售电、办公无纸化、抄表器、无线电负荷控制系统和智能抄表技术 等高新技术在电力营销管理信息系统中广泛的应用，以及客户。对供电企业服务需求的提高，迫切要求电力 营销管理信息系统的管理方法和流程与其相适应，对在工作流中不能自行发现错误和校正错误的瓶颈进行 彻底的改造，进而，提高工作效率降低成本实现高效优质服务，为电力生产和市场营销提供强大的技术 支持。 2问题的提出 电力营销管理信息系统的高度自动化和智能化，使得如何降低人机接口中出现的人为“低级错误”，以 及对人工干预形成的错误提前预防和校正消除，已成为影响营销管理信息系统工作效率质量及能否保证其 高速运转的前提。 目前应用的电力营销管理信息系统，尚存在着以下问题。①系统的输入设计纠错能力差。输入设计是 影响系统效率的重要因素，保证输入数据的正确性是输入系统最重要的工作。抄表器的应用虽然减少了人 工的数据输入量，提高了核算发行环节的录入速度，但由于抄表器内存有限，抄表时不能做必要的数据约 束检测和验错。因此，抄回的电能表数据在未正式进入业务层处理之前，先进行数据正确性保护，将抄表 过程中可能发生的错误提前消除，是十分重要的。营销系统中使用的用户编码是由一串数字组成的代码， 在客户购电和查询过程中，输入错误时有发生，处理已生成的错误又是十分麻烦，如不能加以解决，就会 直接影响我们的服务质量。②由于电力营销管理信息系统可实现数据电子化和管理无纸化，这给过去一直 靠打算盘、看账本审核的营销管理人员提出了更高的技术要求，营销管理人员如果没有办法对MIS系统中 电价、电费、变线损、力率等信息进行查错、审核和诊断，那么，营销管理环节也就形同虚设。③现代化 的电力营销管理要求能够与新的市场经济相适应，不是传统的人工管理翻版，在管理过程中要引进科学的 管理方法，对售电平均单价、线损等问题进行定性定量的分析，为领导分析决策提供科学依据，这是现代 化管理中不可缺少的。④在传统的电力营销管理信息系统开发设计过程中，多选用了局域网的客户机／服务 和无线电负荷控制系统等其他功能系统的大量数据，电力营销系统也需在INTERNET上对外开放，在应 电力营销管理信息系统开发中错误校正与数据审核的研究 ·1169· 用现代化技术为客户零距离服务的同时，数据安全性保护成了系统开发设计中的重点。 3问题的解决 在电力营销管理信息系统的现代化建设过程中，如何进一步形成适应客户需求变化的电力营销快速反 映能力，加强各环节的把关和沟通，增强系统的纠错能力减少各类错误发生的几率，保证“一次性做好” 缩短业务处理时间，提高整个MIS的工效，是值得我们花大气力去研究和解决。 3．1数据输入设计 一个高效率的输入系统应达到以下要求：①操作简便，返回信息直观；②具有检错和纠错能力；③减 少数据的输入量，具有较高的录入速度。为达到以上的目的，应对电力营销管理信息系统使用的客户惟一 识别——客户编码和抄表器的抄表和输入环节进行重新设计。 3．1．1客户编码设计 现在供电企业营销MIS中应用的客户编码是10位数字编码，每一位数字都有固定的含义，很难记也容 易发生输入错误。在购电厅或网上售电过程中，一旦输入错误，后果将是严重的。在营销MIS客户的编码 设计过程中，应当增加数据的校验位，保证其不能出现错误。 校验位的设计方法很多，比较简单的校验位设计，可以对lo位数字编码采用取模增设附加校验位的 方法。