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UOOC联盟课程常见问题解答 说明：文档中的问题及解答都是基于平台目前的版本，平台改版后，有些问题的解答会修改。 ?本群是UOOC平台答疑群，关于尔雅问题这里不做回答。?如果是关于课程的问题请去课程讨论区询问。 最热门的15个问题： 不能注册怎么办： (1)系统提示“该邮箱已经存在” 答：若系统提示“该邮箱已经存在”，则表示你的邮箱地址已经被注册，请更换邮箱地址或确认自己是否此前已成功注册，若此前已在超星网或超星慕课系统注册账号，请务必在UOOC联盟课程平台上使用其他邮箱地址重新注册账号并使用新账号登录系统学习。 (2) 系统提示“学号已经存在” 答：若系统提示“学号已经存在”，则表示你的学号已在你所选学校被注册，请首先确认所选学校是否正确，若学校正确且你本人从未在平台上注册账号，则可能是任课教师或学校管理员从教务系统导入部分课程的选课数据时系统自动创建了账号、请与学校管理员联系。 (3)系统没有任何提示，但也无法成功注册 答：首先确认浏览器是否符合要求，若符合要求仍无法注册，请加入客服QQ群反馈问题或在线反馈。 注册后无法登陆怎么办： 当无法登录时，请按以下步骤排查问题： 1).请首先确认浏览器是否符合要求，要用火狐或谷歌（版本都要在31以上）； 2).正确输入UOOC联盟课程平台地址，应为； 3).若以学号作为用户名登录，则请确