保险业数据挖掘应用.pdfVIP

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保险业数据挖掘应用 Hans Chou General Manager/ APAC AsiaMiner Business Intelligence Solution Confidential Information: Duplication or further distribution without the express written consent of AsiaMiner Corporation is strictly prohibited Agenda Agenda 保险业营销响应模型 保险业顾客流失模型 保险业欺诈侦测模型 保险业营销响应模型 AsiaMiner Business Intelligence Solution Confidential Information: Duplication or further distribution without the express written consent of AsiaMiner Corporation is strictly prohibited 保险业营销响应模型 保险业营销响应模型 获取新客户 获取新客户 保险公司缺少获取新客户的源数据 在台湾地区,保险公司通常与银行合作进行银行客户 名单之交叉营销 银行只提供保险公司基本的连络信息,难以进行数据 挖掘 亚洲资采扮演公证第三方,进驻银行利用银行完整数 据进行数据挖掘,以及将名单根据机率排序提供给保 险公司 名单排序后将名单提 保险公 供给保险公司 保险公 银行 司 银行 司 雇用亚洲资采 进驻银行进行 数据挖掘 案例:获取新客户数据挖掘 案例:获取新客户数据挖掘 大都会人寿(中美大都会)是专业的电话营销保险公 司 项目范围:协助与大都会人寿合作的银行,利用 其信用卡数据以建立保险销售响应模型。以协助 提供高响应率名单 数据挖掘平台:SPSS Clementine 数据挖掘流程 数据挖掘流程 先期营销活动 (搜集数据) 名单产出 整合客户信息 筛选变量 再测试 绩效监测 建立预测模型 数据挖掘成效:Gains Chart 数据挖掘成效:Gains Chart 如果取前40%名单,可以相当于全体名单拨打成效 之70%之效果。 名单抽取 名单抽取 数据挖掘成效: 数据挖掘成效: Campaign Result Performance Matrix Campaign Result Performance Matrix Actual Lift vs

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