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保险业数据挖掘应用
Hans Chou
General Manager/ APAC
AsiaMiner Business Intelligence Solution
Confidential Information: Duplication or further distribution without the
express written consent of AsiaMiner Corporation is strictly prohibited
Agenda
Agenda
保险业营销响应模型
保险业顾客流失模型
保险业欺诈侦测模型
保险业营销响应模型
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保险业营销响应模型
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获取新客户
获取新客户
保险公司缺少获取新客户的源数据
在台湾地区,保险公司通常与银行合作进行银行客户
名单之交叉营销
银行只提供保险公司基本的连络信息,难以进行数据
挖掘
亚洲资采扮演公证第三方,进驻银行利用银行完整数
据进行数据挖掘,以及将名单根据机率排序提供给保
险公司 名单排序后将名单提
保险公 供给保险公司
保险公 银行
司 银行
司
雇用亚洲资采 进驻银行进行
数据挖掘
案例:获取新客户数据挖掘
案例:获取新客户数据挖掘
大都会人寿(中美大都会)是专业的电话营销保险公
司
项目范围:协助与大都会人寿合作的银行,利用
其信用卡数据以建立保险销售响应模型。以协助
提供高响应率名单
数据挖掘平台:SPSS Clementine
数据挖掘流程
数据挖掘流程
先期营销活动
(搜集数据)
名单产出 整合客户信息
筛选变量
再测试
绩效监测
建立预测模型
数据挖掘成效:Gains Chart
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如果取前40%名单,可以相当于全体名单拨打成效
之70%之效果。
名单抽取
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