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网管应急：网吧瞬间掉线故障的解决方法 作者：佚名 文章来源：网络 点击数：1575 更新时间：2007-6-12 - 解决方案1：关闭局域网内所有交换机5分钟后。重新接通电源，观察网络是否恢复正常！（原因：可能是交换机长时间没有重启其内存已用光，导致交换数据速度缓慢，或受网络风暴影响导致阻塞）（另一种可能是交换机的某一个或几个接口模块损坏，或交换机故障引发的网络内暴，解决方法是更换交换机） 解决方案2：找个机器装个CommView，IP地址设置为你的路由器IP（拔掉路由器，使其脱离网络）然后你看看内网机器都向外面发送了什么包，看看哪个机器发包最多，朝什么IP发的？如果发现某机器向外发送大量目的IP是连续的包，且速度很快的话，请修理该机器！（可能是原因是：局域网中的某一台或者多台机器感染了蠕虫病毒，在疯狂发包，导致路由器NAT连接很快占满） 解决方案3：如果上述二种原因被排除或不能解决其问题，可能是你的路由器性能低劣，处理能力有限造成的。你可以制作ROUTE OS之类的软件路由器，或者购买3000~5000元左右的硬路由，并更换以观察情况。 解决方案4：局域网内某台/某几台计算机网卡接口损坏，而不停的向网络中发送大量的*数据包造成网络阻塞。（集成网卡容易出现此问题，尤其是网络中机器较多时此问题也是比较难于排查的，可以试着断开某台交换机，进行逐一排查）在确认了是哪台交换机内的机器有问题后。逐台打开这些机器，进入桌面，退出所有管理软件，打开网络连接，在不做任何事的情况下，看谁在大量发包或收包 解决方案5：（此情况比较特殊：局域网中有人使用非法软件恶意攻击网吧 或 ARP病毒攻击网络）在技术员制作母盘时应各面屏蔽非法攻击网吧的一些软件并在可能的情况下对网关MAC进行静态ARP绑定现在也有很多硬路由器有专门的防掉线的功能了，可定时广播正常的ARP包，如果你是软件路由的话也可以用MAX提供的一个防ARP攻击的软件，原理和ARP木马差不多，广播ARP包。 TCP/IP?你了解多少? 作者：佚名????文章来源：网络????点击数： 2928????更新时间：2007-6-12???? - 走近TCP/IP协议 1.TCP/IP是什么？ TCP/IP协议(Transmission Control Protocol/Internet Protocol，传输控制协议/互联网? 络协议)是Internet最基本的协议。在Internet没有形成之前，世界各地已经建立了很多小型网络，但这些网络存在不同的网络结构和数据传输规则，要将它们连接起来互相通信，就好比要让使用不同语言的人们交流一样，需要建立一种大家都听得懂的语言，而TCP/IP就能实现这个功能，它就好比Internet上的“世界语”。 2.TCP/IP究竟包括哪些协议？ TCP/IP是一组包括上百个功能协议的集合，下面列举几个常用的(见附表)。 利用TCP/IP排除网络故障 实例一:插好网卡，连上网线，但网络却不通 1.利用Ping确定故障大致范围 (1)Ping ，如果失败，则表明本地机TCP/IP协议不能正常工作，请重装TCP/IP协议后再试。 (2)Ping本机IP地址，如果失败，则表明网卡配置不正确。 (3)Ping局域网内其他机器IP地址或Internet上主机地址，如果失败，则主要原因是网线没有连通;如果成功，但网络依然无法使用，则问题可能出在网络系统的软件配置上。 小提示 某些电脑如果在网络防火墙中设置了禁止其他电脑对它执行Ping操作，则无论Ping多少次都不会成功。 2.排除其他可能引起网络不通的原因 除网络设置可能引起网络不通外，也有其他可能，下面列举几个典型故障: (1)“网上邻居”看不到任何计算机、不能上网 故障表现:Ping本机IP地址成功，但在“网上邻居”里看不到任何其他计算机，且不能上网，检查TCP/IP各项配置都没有问题。 解决办法: 这种问题多数是由计算机病毒引起的，用最新的杀毒软件彻底查杀。 重装网卡驱动，因为驱动很可能已经遭到病毒破坏。 (2)某些集成网卡丢失地址导致无法上网 故障表现:Ping本机IP地址成功，但不能上网，执行ipconfig发现网卡的物理地址全是00！ 解决办法:检查CMOS设置里的“Integrated Perpherals”(内建周边设备)一项，在该项中的“MAC Address Input”(设置网卡的MAC地址)设置一个与其他网卡地址不相冲突的数值。 3.总结 看来网络不通的原因无非就是网络安装设置(如默认网关、DNS)和其他客观因素(如病毒)两个方面。在出现网络不通的故障时，综合运用Ping、ipconfig等相关命令以及网卡MAC地址等TCP/IP相关知识分析