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D-Link网吧路由器常见问题 网络中国·纵横全球 网吧路由器常见问题 前言：将问题定位在局部——Ping三步走 第一步： 过交换的两台计算机之间进行对Ping，观察是否内网有环 路或交换、网卡等问题。 第二步：计算机Ping内网网关地址（例如：Ping ),观察是否内网计算机与路由内网部分的问题。 第三步： 登陆路由器，通过网络检测选项对外网网关进行Ping检测，观察是否问题出现在外网线路，或来自与外网攻击。 问题一：内网无法开启设备WEB配置界面。 问题二：DI-4000系列产品硬件故障判断 问题三：DI-4000系列产品售前方案推荐 产品参数咨询：以网站/产品手册上的参数为准 产品推荐方案注意事项： 1、网吧网络规模。 2、外线接入方式、几条线路、带宽、ISP等信息。 3、内网千兆还是百兆网络。 4、推荐2种方案：经济型和标准型。 问题四：网络频繁掉线，如何解决？ 问题五：网速慢、网络卡，如何处理？ 问题六：BT等下载、Ping值大且丢包。 １、本机使用BT/P2P下载影响到其他计算机正常活动。 　　　Ａ、做连接数限制。 　　　Ｂ、做流量控制。 ２、本机下载同时Ping值大且偶尔丢包。 　　　Ａ、Ping测试的反馈信息与主机的处理有关系。 　　　Ｂ、下载将本机器所拥有的网络资源占尽。 　　　Ｃ、Ping显示问题。Ping值仅为一个参考，更多 应考虑网络上网速度的体验。 ３、选择较新固件版本进行升级操作，与D-LINK工程师联系。 问题七、流量控制不起作用？ 1、明确单位问题。1KByte=8Kbit。（ISP提供线路以bit为单位，例如：百兆线路理论下载数据量为12.5兆，设置流量控制需要换算） 2、弹性流控限底不限顶。 3、确保流量控制设置后点击了应用设置。 4、流量控制是一个过程，在小范围中进行弹性变化。 5、选择标准的流量测试网站或工具进行测试。 问题八：路由器设置正确为何上不起网？ 问题九：如何进行ARP防御？ 问题十：如何进行固件升级？ 问题十一：端口映射失败，是何原因？ 问题十二、如何选择固件版本升级系统 固件版本说明： 路由设备固件版本由三部分组成： 最新正式版本均可以从 网站下载。 问题十三、如何选择合理的多线智能模式？ D-Link网吧宽带路由器提供了两种智能策略模式选择： 智能均衡：默认情况下选择，路由智能判断ISP线路，自动合理利用双线或多线实现网络数据传输。 自定义策略：在特殊接入环境中，例如具有专线接入情况等，可以选择该方式。 问题十四、DI-4000系列产品如何支持DMZ功能？ DMZ：(Demilitarized Zone 非军事区) 使某台特定计算机向互联网完全开放，解决安装防火墙后外部网络不能访问内部网络服务器的问题。 DI-4000系列路由器通过一对一的网络地址转换方式支持DMZ功能。 DI-4000系列路由器支持DMZ主机的数量只取决于网络拥有的合法IP地址的数量，路由器本身没有限制。 通常在游戏等服务器更新时可以选在路由中UPnP功能来实现端口自动匹配。 问题十五、如何检测多线策略路由的正确性？ 问题十六、DHCP开启情况下无法获得IP地址 问题十七、域名过滤启用未生效。 问题十八、IP/MAC无法扫描 问题十九、监控软件无法正常使用 正确配置镜像端口： 监听端口：连接监控软件服务器。 被监听端口：内网连接端口。 安装Sniffer等抓包软件，连接监听端口，检测是否可以嗅探到内网中正常数据流信息包。 重新安装监控软件，且向监控机构提出技术支持。 * 常见问题解答 路由指示灯 网络连通性 登陆信息正确 杀毒软件误杀 点击ＲＳＴ键，30秒后恢复为 出厂设置（配置清空）： http：// 帐号：admin　 密码：admin 系统灯：一秒一次 ACT灯：闪烁有数据传输 LINK灯：亮表示工作在100M 或者1000M环境（千兆产品） PING检测，不通检测计 算机与路由是否在同一 网段，重新启动路由及计 算机，再做PING检测。 确认登陆路由的管理端口及密码 1、如修改过端口，登陆方式 :8080 2、确认正确密码登陆。 卡巴斯基，江民等软件 误杀导致登陆出现登陆 页面，输入密码后页面 消失。 软/硬件问题 连通性问题 信息遗忘 关闭杀毒软件 Power灯不亮： 1、检测电源是否开启。 2、检测供电是否正常。 3、检测电源线及电源插座等。 System灯非一秒闪烁一次： 1、确认路由器是否正在启动，待启动后观察。 2、拔出路由器连接所有网线，并重新启动路由器。 3、使用RST键（点击）恢复路由器，观察信息灯闪 烁是否正常。 端口灯闪烁异常或不亮： 1、检测网线和对端设备是否正确连接。 2、使用同一根网线的两头分别连接路由器的两