制胜动荡时代的组合拳.pdfVIP

商业竞争就像拳击比赛一样充满不确定性。要想 成为冠军，你就必须同时具备灵活性和耐受力。 制胜动荡时代的组合拳 唐纳德 •萨尔（Donald Sull ） 年 ， 扎 伊 尔 衣室中低头祷告。不过，福尔曼 的市场上竞争，也许同迎战风头 1974 首 都 金 沙 和他的教练祈祷的并不是获胜， 正劲的福尔曼很相似；或许更 萨（Kinshasa ）的拳击场上， 而是不要将对手伤的太重，因为 糟，企业就像是无意中卷人了一 一场举世闻名的“丛林之战” 在他们看来，胜利早已是囊中之 场酒吧斗殴——攻击从四面八方 （ ）即将上 物。阿里尽管自诩“飘忽如蝶， 袭来，拳头如雨点般不断落在你 Rumble in the Jungle 演。在这场向全球转播的比赛 疾刺如风”，但在这场比赛中他 身上，有人时不时地再抡足了劲 中，重量级卫冕冠军乔治•福尔 只有1/3的胜算。 狠狠揍你两下。除了挥拳相向之 曼（George Foreman ）将与穆罕 然而，拳击比赛的重要特征 外，各色人等还轮流朝你扔酒瓶 默德•阿里（Muhammad Ali ）一 就是不确定性——最后，夺冠大 和高脚凳。 决高下。两位拳手身上的押注额 热门福尔曼居然输给了阿里。选 许多管理者认为，最近的 都很高，他们将瓜分1000万美元 手和教练固然可以研究以前比赛 全球信贷紧缩以及由此引发的经 的奖金，奖金数额之高也是前所 的录像，或者选择与对手风格相 济崩溃是一次性的偶发事件，他 未有。不单如此，比赛胜利者还 似的陪练，但是，他们无法预测 们怎么也料不到自己也会挨上这 将获得拳王金腰带。 比赛的详细进展，准确猜中每一 样一记右勾拳。但是，事实远 比赛开始前，福尔曼在更 次偷袭，预测哪一拳会不慎击裂 非如此。普华永道会计师事务 眉骨，或料到狡猾的对手将如何 所(PricewaterhouseCoopers) 出具 作者 简 介 :唐纳德•萨尔(电子邮 箱:dsuIl@london.edu)，英国伦敦商 刻意改变战术。 的一份报告甚至将1996～2006 学院(London Business Schoo1 )战略 和国际管理教授。他的下一本书The 事实上，不确定性也是当 这10年概括为“高速变化的10 Upside of Turbulence 将在今年9月由 HarperBusiness 出版公司出版。 今商业竞争的重要特征。在动荡 年”，其特点就是“混乱无序、 跌宕起伏”。该报告列举了 要。受访者认为灵活性会给 一系列让高管猝不及防的事 观点概要 公司带来诸多好处，包括提 件，包括安然公司 (Enron) 高收入和客户满意度、扩大 • 今天，商业竞争有如一个拳击竞技 自取灭亡、网络泡沫破裂、 场，击打从四面八方袭来，每一拳 市场份额，以及加快产品上 “9•11”恐怖袭击、海湾 的策略都各不相同，而且总有另一 市速度。 位挑战者在一旁