刻录常见问题.docVIP

一、 找不到刻录机 基本特征：刻录软件中的设备列表中没有欲使用的刻录机特征进阶分类分析： （一） DOS实模式识别是否正常：系统启动时注意ATA设备自检，是否能找到设备正确名称，是否能正常通过自检，放入可引导光盘是否能正确引导。Windows的命令窗口不说明问题。 1) DOS实模式识别与使用完全正常：此处完全正常，则进一步观察系统对光驱的识别（见一（b）项）。需指明的是，即使DOS实模式下完全正常，系统中也可能不正常。反之亦然，Windows中使用正常，DOS实模式下也可能不正常。 2) 实模式识别与使用不正常，则可能故障原因有：( BIOS中光驱对应端口被关闭特征：ATA设备自检条目缺失。分析：默认状态下，自检信息为4条（2个PATA接口或兼容模式的SATA+PATA模式）或者6/8条（1/2个PATA，4个SATA，增强模式），由主板决定。端口关闭时，对应项目无显示，显示条目数量会与默认状态不同。解决方法：BIOS设定中，Basic Settings项目，进入需要打开的ATA端口，将端口名称后面的None设置为Auto，保存退出。 ( PATA与SATA的共存问题特征：自检信息一般为4条，且其中第三第四项实际为SATA口上的设备，光驱恰好是接在第二PATA口上。分析：兼容模式下，SATA口会占用PATA口的端口，一般是SATA 1和SATA 2占用PATA次通道（即Secondary通道）的两个位置。具体详见PATA与SATA共存设置文章。需要注意的是，各种形式的桥接PATA接口一般不存在这个问题。解决方法：BIOS设定中，将SATA模式设置为增强模式；或者将光驱接在PATA的主通道上（即Primary通道，IDE 0/1中的0或者IDE 1/2中的1）。 ( 主/从跳线错误（SATA接口光驱不存在这个问题）特征：往往是新安装设备接上后，两设备都不能使用，或者只有一个能用；也有的不能通过IDE设备检测。而单独接上时都能正常使用。分析：接在同一个主板PATA口上的两驱动器，不论是硬盘还是光驱，数据接口旁边的跳线必须分别设置为Master和Slave（也就是所谓的主/从）。具体设置对应位置可以看驱动器尾部的标记或者铭牌。解决方法：要同时使两设备可用，要么分别设为主和从，接在一个主板PATA接口上，要么分开在两个PATA接口上。 ( 数据线缆和电源线缆问题数据线或电源线没插这种低级错误虽然没有什么技术含量，但是犯的几率可不低，尤其是在系统里折腾了半天才发现原来是数据线没插，感觉肯定很不爽。此外就是插拔PATA排线注意用力方式，尤其低质量PATA排线接口比较紧的时候很容易把线缆与插头连接处拉断。 ( 刻录机故障特征：完全不能识别或者ATA设备检测处卡死、耗时甚久、型号检测错误等，有时还伴有（但不仅仅）不能弹出托盘的问题。分析：最常见原因是由于固件升级错误，尤其是各种破解版固件或者固件升级中数据传输错误、电脑死机、突然停电等原因较为常见。发生在固件升级之后。也有部分是电路因供电问题、碰撞各种原因损坏。可考虑换一台电脑加电检测以确定。解决方法：凡在保修期内的优先考虑进行质保。需要提醒的是，使用破解版固件或者用户更新固件操作错误造成的故障，原则上厂商免责。保修期外或者愿意自己尝试维修的用户，可以向有相关经验的网友或厂方索取各种形式的强制刷新软件和固件备份。问题不严重的情况下，刻录机仍然能被这些刷新软件识别（通常是DOS实模式软件），则一般都能成功修复。如果这些强制刷新软件也不能识别，基本只有高风险的热插拔法了，很可能赔了夫人又折兵，不推荐绝大多数用户考虑。非固件问题的故障，通常只有送修了。 ( 兼容问题特征：各种形式的桥接PATA接口。系统中有些情况下能使用，DOS实模式下不能引导系统或者读取出错。分析：有些桥接PATA口实际是不支持APAPI设备（最典型的就是光驱）的。有些虽然支持但实际兼容性很糟糕。其兼容性与主板芯片组也有一定关系。解决方法：尽量把光存储接在原生PATA接口上。必须使用桥接接口时，选用光存储兼容性较好的产品，有时更新主板BIOS也能解决一些问题。此外还可以考虑用外置盒来扩展设备。 (二） 系统识别是否正常在Windows的设备管理器和计算机控制中观察，是否能看到欲使用的刻录机，刻录机设备是否已经被分配盘符。弹出和读取操作是否能正确进行。 1、 Windows系统识别与使用完全正常( 使用的刻录软件不能支持该刻录机特征：Nero等大众化软件使用正常，某些软件找不到刻录机。分析：某些软件版本更新不快或所使用的版本较旧，支持刻录机范围不广，不能支持最新型号的刻录机。常见的问题出现在EAC、Feurio!等软件上。解决方法：首先，阅读软件的帮助文件，确认欲使用的刻录机是否在