用友软件维护终极篇.docVIP

用友维护终极篇 前 言 大家在日常维护过程中，都碰到过诸如连接不上服务器、软件运行过程中报错、特殊业务不知如何处理的问题。本书总结了维护过程中的一些常见问题，涉及环境、数据库和业务处理等各方面。相信本书会成为大家日常维护的宝典手册！ 当然在日常的维护过程中，还会遇到其他本书没有提及的问题。希望本书能给大家提供一种思路。也更希望大家多多收集，多多总结，不断丰富这本书的内容。让它发挥更大的作用。 本书基于U6编写，涉及的问题解决方法在用友通中同样适用。业务处理上U6和用友通的不同之处已经详细标识！ 由于时间仓促，本书存在的不足之处，敬请批评指正！ 主编：沈青丽 编委：庞立军 陈峰 赵政 王庆伟 吕涛 徐林 杨楣 姚洁 校对：彭贤惠 目 录 安装、卸载问题 1 一、无法安装数据库 1 二、手工删除软件 2 系统管理 3 一、sa口令问题 3 二、连接不上服务器 7 三、服务无法启动 11 四、账套升级失败 16 五、备份账套 21 六、恢复数据 22 七、设置非自然会计期间 27 总账系统 28 一、常见问题汇总 28 二、月末结账的时候提示对账不平 36 三、行业性质与科目分类不符 39 四、通低版本升级到高版本后，进入总账进行设置时提示错误：gl_bnotcheckjz 42 五、期间损益结转的时候，部分科目的余额不能全部转出？ 42 六、运行时错误 91:未设置对象变量或 With block 变量 43 七、运行时错误‘7’，内存溢出 44 八、运行时错误‘429’： ActiveX部件不能创建对象。 44 应收款管理 45 财务报表 47 工资模块 55 固定资产模块 65 业务通及核算 82 一、公共问题 82 二、采购管理 85 三、销售管理 91 四、库存管理 100 五、核算管理 106 专题内容 122 一、打印问题汇总 122 二、加密盒知识汇总 135 三、各版本升级步骤汇总 141 附录： 146 附录一：运行时错误35601，未知的元素：常见报错及原因分析 146 附录二：运行错误3021,BOF或EOF中有一个是真,或者当前的记录已被删除 147 附录三：常用工具及下载地址 149 本书中凡涉及到对数据库进行操作的，请在确认将数据备份后再进行，以免对客户数据造成不可预料的损坏。 安装、卸载问题 一、无法安装数据库 问题：在安装SQL SERVER 2000时，提示 重启计算机后仍是这个提示。 解决方法：修改注册表。 操作步骤： 打开注册表编辑器：开始——运行——输入regedit，点击确定。 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager右边找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。再次安装正常。 二、手工删除软件 如果在安装软件的过程中，出现了异常，导致安装不成功，又不能卸载，这时需要手工删除软件。 ?操作步骤： 1、首先需要在注册表中查找： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{ CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA}。然后鼠标右键“删除”。 　2、其次要删除：C:\Program Files\InstallShield Installation Information\中将{ CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA }目录删除 ??3、在C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp中查找?{ CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA }后删除 　4、在注册表中删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT中的所有内容 ? 注：{ CBD67CFC-1A9E-4248-86F1-EBC2EB496ACA }是U6版本的键值，不同版本的键值是不一样的，如不知道安装版本的键值，可以到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall 点击每个项目查看右树中的displayname是什么。该方法适用于商贸通以及使用installshield安装的所有软件。 系统管理 一、sa口令问题 安装软件后，登录系统管理提示： SQL Server口令 此提示可能由于有时sa口令遗忘或失效，也可能是环境问题所致。 首先：要分析是否设置了sa口令，或者录