品管手法原理__用.ppt

發掘問題 選定題目 追查原因 分析資料 提出辦法 選擇對策 草擬行動 成果比較 標准化 七大手法口決 魚骨追原因 查檢集數据 柏拉抓重點 直方顯分布 散佈看相關 管制找異常 層別作解析 常用圖表之棒形圖 X-軸----特性 Y-軸----數值大小 常用圖表之扇形圖 表示百分比 常用圖表之折線圖 表示時間之變動的適當圖形 X-軸---表示時間, Y-軸---表示統計事項的數值 常用圖表之進度圖 用以表示日程計划與其他進度的圖形 常用圖表之雷達圖 由中心點畫出數條代表分數項目之雷達狀直線,以長度代表數量有大小,稱為雷達圖,亦稱蜘蛛圖 Z形圖 先畫上發生次數 Z形圖 發生次數 累計發生次數 Z形圖 發生次數 累計次數 移動合計次數 特性要因圖的思考原則 一、腦力激蕩法 四原則: 1.自由奔放 2.意見越多越好 3.嚴禁批評他人 4.搭便車 二、5W1H法(WHAT ＷHERE WHEN WHO WHY HOW) 三、5M法(MAN、MACHINE、MATERIAL、METHOD、MEASUREMENT) 四、系統圖法 特性要因圖畫法 一、決定問題的特性 二、畫一粗箭頭,表示制程 特性要因圖之畫法 三、原因分類成几個大類,且以 圈起來---中骨 四、加上箭頭的大分枝,約60°插到母線--子枝 特性要因圖 一、定義: 對於 結果 (特性) 與 原因 間或所期望之 效果 (特性) 與 對策 間的關系,以箭頭 連結,詳細分析原因 或對策的一種圖形 稱為特性要因圖 二、分類:原因型 對策型 特性要因圖之畫法 五、尋求中、小原因,并圈出重點 查檢表 一、定義: 為了便於收集數据,使用簡單記號填記并予統計整理,以作進一步分析或作為核對、檢查之用而設計的一種表格或圖表。 (1) 記錄用(或改善用)查檢表 主要功用在於根據收集之數據以調查不良項目、不良原因、工程 分佈、缺點位置等情形. 其中有: (a)原因別、機械別、人員別、缺點別、不良項目別 (b)位置別 (2) 點檢用查檢表 主要功用是為要確認作業實施、機械整備的實施情形,或為預防 發生不良事故、確保安全時使用 如:機械定期保養點檢表、登山裝備點檢表、不安全處所點檢表 查檢表的作法 (1) 明確目的---將來要能提出改善對策及數據,因之必需把握現狀 解析,與使用目的相配合 (2) 解決查檢項目---從特性要因圖圈選的4~6項決定之 (3) 決定抽檢方式---全檢、抽檢 (4) 決定查檢方式---查檢基準、查檢數量、查檢時間與期間、查檢 對象之決定、並決定收集者、記錄符號 (5) 設計表格實施查檢 柏拉圖 一、由來:意大利經濟學者PARETO分析其國家經濟結構,發現國民所提的大部分集中於少數人。 二、定義:根据所搜集之數据,按不良原因、不良狀況、不良發生位置等不同區分標准, 以尋求占最大比率之原因、狀況或位置的一種圖形。 柏拉圖的畫法 一、收集數据,作查檢表。 二、總上課人數100人,總睡覺人數:10人 睡眠不足 :5 燈光不足 :2 老師講課乏味:8 教材不生動 :3 其他 :2 柏拉圖之畫法 三、作統計表 柏拉圖之畫法 畫出座標軸 柏拉圖之畫法 畫出不不良率、花費金額等 柏拉圖之畫法 X-軸---項目 Y-軸---不良率 Z-軸---累計影響度 畫出80%之處 直方圖 一、定義: 為要容易的看出如長度、重量、時間、 硬度等計量值的數据之分配情形,所用來 表示的圖形 二、X軸--全距之等分區間 Y軸--各區間內之測定值所出現次數累積 直方圖的作法 一、收集數据, 二、制作次數分配表 1. 找出最大值、最小值 2.求全距=最大值-最小值 3.計算組數 K=1+3.32*logn 4.決定組距 組距=全距/組數 5.決定各組上下組界 6.計算各組的組中點 7.作次數分配表 直方圖之舉例 一、收集數据 最大值為170 最小值為124 全距為170-124=46 直方圖之舉例 二、 1.決定組數為10 2.組距=46/10=5 3.決定各組之上下組界 最小組下界=124-1/2=123.5 直方圖之舉例 三