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成功社交培训教程 第二章 仪态设计 一、体态语言的概念 体态语言,也叫作“非语言符号”,指的不是以自然语言(如汉语、英语等)为载体的信息符号,他的载体是人的表情、手势、眼神、穿着、打扮、摆设、环境等等。在日常生活中,人们利用这种无声的语言传递和捕捉大量真实可靠的信息,完成人际间的交往。 体态语言具有替代功能、辅助功能、表露功能和适应功能 。 ㈠、空间体态1、人际距离人际距离可以划为四个区域。 密区域: 距离为0-0.46米,在这个区域内来往的人,彼此关系亲密,属于亲爱者、家庭成员、莫逆之交。两人之间可以互相接触(如父母与子女的拥抱),能嗅到各自身上的气味;说话轻声细语等。两人一旦处于这个距离,就会排斥第三者无故插入其间。 熟人区: 距离在0.46一1.2米之间。一般是老同事、老同学、关系融恰的邻里、师生等等。 社交区: 距离在1. 2米一到3.6米之间,彼此不十分熟悉但相识。见面不过寒喧一下而已。 演讲区: 距离在3.6米以上。如集会、报告等都属于这个区域。 ㈡、时间体态 1、体态生物钟 注意把握人的体力,情绪和智力倾向、尽量选择在体力、情绪和智力的“高潮期”安排工作和进行人际交往,这样才能融洽周围环境达到预期的交往目的和良好的沟通效果。 2、时间侵犯 良好的人际关系不可以轻易侵犯别人的时间,遵时守信这是交往中应恪守的信条,一旦认为相互间关系没有继续下去的必要,也要予以科学处置,不可以时间侵害对方。 3、时间动力 有效的生活,与同事友好相处,讲究工作效率,做事留有余地。 三、面部表情 ㈠、眼睛是心灵的窗户 ㈡、微笑 * * 主编:杨秋平 制作:杨秋平 北京政法职业学院 形象设计篇 主 编:杨秋平 电子制作:杨秋平 2、人际距离与人际关系 一般认为这种划分是很机械的,但人际距离确实与人际关系有着内在的联系。根据上述知识,在进行人际交往沟通时,要注意: 不要急于缩短距离;与异性交往严格保持距离;领导者与被领导者交往要加强相互尊重。 链接微笑训练 链接姿态设计 思考题: 1、什么是体态语?它具备那些功能? 2、什么是人际距离?人际交往中,怎样根据人的亲疏关系调整人际距离? 3、人际交往中,怎样顺应人的体态生物钟的规律,怎样根据人的体力,情绪和智力倾向,营造和谐的人际关系的环境。
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