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网站运营专员的职责分配 网站初创时期的部门设置和岗位说明书制定 序号 职责分类 职责项 工作重点概要 1 策划 产品策划 调研收集用户体验，配合产品经理提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求 2 活动策划 网站活动策划，包括线上各项活动、线下活动以及其它的品牌合作活动 3 活动执行 各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它团队沟通落实、执行活动各项工作。执行方案的撰写及活动报表编制 4 BD 渠道合作 联系洽谈互联网广告互换、内容合作（频道嵌套）、活动合作，整合各种推广渠道，开展深度合作 5 组件合作 联系洽谈合作组件策划与植入 6 商务谈判 完成商务谈判，维护商务合作关系，对整个商务合作的过程和结果负责，规划合作项目计划及进度执行 7 媒介 软文发布 联系各大不同网站的编辑，上新闻软文，推广我家我秀网 8 渠道分析 对网络推广、渠道运营等情况跟踪，收集市场信息竞争信息，提出推广运营思路、做出分析报告。 9 文案撰写 所有推广软文的撰写，以及各类新闻稿件、活动稿件撰写。 10 广告采购 联系各个中小型网站，购买广告。 11 论坛 推广 炒作文稿 撰写论坛软文稿，到炒作论坛持续大量发帖 12 质量监控 每天监控论坛回复的效果以及质量，一旦发现问题及时回报。 13 效果监控 做好每周的论坛记录统计，以及效果分析跟踪。 14 论坛营销 负责论坛的营销推广，提升我家我秀的知名度 15 博客推广 负责联系其他网站的博客主，论坛主推广我们网站 16 用户调研 通过论坛博客等渠道收集、调研分析、挖掘用户对产品的需求，并上报相关产品经理，配合改进。 17 编辑 与 客服 话题策划 负责生活议事内容的策划及文章撰写，引导网友进行讨论。 18 内容采编 收集所有和生活有关的信息更新到网站，做一定的文字修改。 19 专题制作 扑捉跟踪重大网络事件，或是其他热点事件，将一定的网络事件做成网络专题，提供给网友进行讨论。 20 内容推荐 每日向网站有关页面的推荐区域推荐符合要求的精华内容 21 内容安检 每日实时关注最新内容，及时发现站内不良内容，并及时删除，避免造成负面影响 22 写手管理 有偿写手的招募、管理、效果监督、内容策划与整理 23 客户答疑 通过站务论坛、客服QQ和msn以及官方email及时回答用户的问题 24 满意度跟踪 调查研究网站顾客各种服务项目、产品、活动的满意度，为市场决策提供可靠依据；每周提交一篇客户反馈或主动调研意见汇总