《创新型质量管理小活动指南》.docVIP

《创新型质量管理小组活动指南》 课程名称：创新型质量管理小组活动指南 课程讲师：徐明达 课程课时：2天 简单描述（课程效果）： 通过学习，可以正确地开展质量管理小组活动，科学地分析和解决各种生产现场问题、管理问题、技术问题。掌握创新型现场质量管理的活动方法，可以开阔思路，开发新产品，开拓新业务，创造新业绩！ 适合行业：生产行业 适用范围：企业高中层管理者，工程技术人员，质量管理者，生产主管，QC小组诊断师，班组长和QC小组骨干 课程大纲： 第一讲 ＱＣ活动概述（30’） ＱＣ小组的宗旨和作用 为什么要开展QC小组活动 国际QC小组活动的发展方向 我国QC小组步入新时代 ＱＣ小组的组建原则 ＱＣ小组的分类 ＱＣ小组的注册登记 什么样的人当QC小组长 QC小组首先要有质量意识 质量是企业的生命 第二讲 ＱＣ小组的活动程序（30’） 选择课题 要先小后大、力所能及 现状调查找关键 目标先进又可行 原因分析挖根源 确定主因易聚焦 制定对策不漏项 实施对策抓落实 检查效果重对比 巩固措施标准化 遗留问题新目标 发表成果点评 毛主席的精彩论述 第三讲 创新型ＱＣ小组活动程序（60’） 创新型QC小组活动的课题 选择课题要创新 设定目标要明确 各种方案选最佳 制定对策有程序 实施计划不畏难 确认效果看主流 巩固措施标准化 总结回顾不停步 案例：新产品开发QC小组成果 小孔的故事 改变现状的六何法 动作分析的威力 第四讲 ＱＣ活动的推进和管理（60’） 推土机和压路机的功能 ＱＣ小组活动推进工作的要领 ＱＣ小组活动的管理内容及要领 如何当好ＱＣ小组活动的推进者 要当教练，必先当好运动员 为什么要发表成果 怎样组织成果评审 努力做纵向精横向通的管理者 主管必备的六大时代精神 第五讲 全面质量管理的常用工具（60’） 质量管理工具－排列图 质量管理工具－因果图 对策表、分层法 两图一表的妙用 直方图的画法 直方图的判别 全面质量管理新工具的时代背景 现代ＱＣ手法应具有的条件和地位 新七种工具好学易懂！ 第六讲 关联图和系统图法（90’） 1、关联图（45’） 关联图的特点和分类 案例：谁是黑帮老大？ 关联图的绘制 主因和问题的判别 案例：自行车零件丢损严重的关联图 延误生产交货期的主要原因是什么？ 当堂辅导，选择身边的课题分析主要原因 2、 系统图法（45’） 都江堰的奥妙和丁谓复宫的故事 系统图分类 系统图的绘制 系统图的应用范围及实例 当堂练习：出差应该准备什么东西 第七讲 PDPC法－奇妙的运筹学（60’） PDPC法的概念、特点、分类、 PDPC法的制作方法和应用范围 案例分析：“不可倒置发运” 案例：诸葛亮锦囊妙计的PDPC法 行成于思毁于随 凡事预则立不预则废 PDPC法的扩展－防错法或防愚法 某企业经典的“十不准” 第八讲 细节决定成败（30’） 精修细节 麦当劳的管理 机关导航仪的故事 芯片由全检到免检的故事 美国太空三号的无奈 1%的差错率意味着什么 一根钉子亡了一个帝国 四根头发赔偿40万！ 第九讲 优选法（60’） 优选法的概念、适用范围 你长得美吗？ 关于0.618 法的由来 优选法的分类： 折叠纸条法 单因素优选法 双因素优选法 陡度优选法 第十讲 QC小组活动与创造性技法（60’） 头脑风暴法定义、用途、特点 头脑风暴法的原则和应用程序 创新是时代的呼唤 做一个自信的中国人 中国人扼杀创造力的十句成语 创新的三个境界 案例：倒盖搂的故事 案例：剥核桃 案例：朱利安亚一招治乱等 创造发明和开源节流的瑰宝－十二聪明法 仿生法 企业是创造发明的摇篮 不断创造才能赢得未来 第十一讲　ＱＣ成果报告的整理（60’） ＱＣ成果报告的编写要点 编写ＱＣ成果报告的一般格式 条理清楚、避免八股、尽量用图表、 详略得当、抓住重点、开门见山、写出特色来 ＱＣ成果报告编写的常见问题 QC成果报告图片的制作 QC成果报告图片的来源 成果报告构图常识及美学知识 成功图片的标志 成果报告各部分设计举例 第十二讲 ＱＣ成果的发表技巧（60’） QC成果发表技巧 发表要讲艺术 劳动美、成果美、创造美三美合一 发表人的风度 感情、语言、仪容 ＱＣ成果发表技巧和形式 成果报告发表技巧赏析 发表注意事项 演讲技巧好发表的“六有” 案例：一次总结会的绝唱 备 注： 北京影响力企业管理有限公司 1 北京影响力企业管理有限公司 Tel: +86 10 5190 9199 Beijing Influence Enterprise Management Co.Ltd