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安博教育信息化系统 维护手册 关于系统维护的重要建议 尊敬的用户： 系统的正常运行和使用，离不开精心的日常维护和认真的故障记录，更需要双方的密切配合，因此，我们强烈建议双方共同建立本系统的详细技术档案，对系统每一部分都作详细的记录；同时，考虑到系统在今后的运行过程中各种设备和系统配置可能发生变动，我们希望您能协助做好系统运行记录，形成系统管理制度，并将系统出现的新的任何变动和运行提示、运行错误情况及时通知我们。这些资料将对我们的售后服务故障分析提供重要的依据，也是系统正常运行的重要标志。 当发生下列变化时，请对系统进行详细的记录： 设备变动； 系统宕机； 系统密码改变； 网络连接改变； IP地址和端口改变； 服务器名称变更； 存储位置变化（文件夹移动）； 软件系统错误提示； 安装新的应用程序； 其他系统软件设置改变； 病毒清除操作等 我们希望在您做出系统改变和修正前通知我们，以便我们给出适当的操作建议，避免不必要的错误和损失。 根据我们长期以来对用户的服务经验，特提出如下日常维护建议： 服务器一般应保持7×24小时开机，尽可能减少开机和关机的次数； 开机后，立即检查防病毒、防火墙是否正常启动（如果安装了相关软件）； 随时检查各个应用程序是否正常运行，特别是数据库服务器、IIS配置等； 做到服务器专用，尽可能不安装其他应用程序； 一旦发现病毒攻击，请立即断开网络连接，慎重执行杀毒操